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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
und für das Passwort die automatische Erstellung vom iPhone genutzt. Das Passwort wurde aber leider nicht gespeichert
Hallo,
ich habe mir aufgrund eines kostenlosen 2 Monatigen Probeabo einen Telekom bzw. MagentaTV Account erstellt und für das Passwort die automatische Erstellung vom iPhone genutzt. Das Passwort wurde aber leider nicht gespeichert und ein zurücksetzen ist aufgrund von zu wenigen Informationen nicht möglich. Ich kann somit die 2 Monate MagentaTV nicht nutzen. Gibt es eine Lösung mein Passwort irgendwie noch zu ändern? Ich schreibe gerade von einem anderen Account. Ich habe hier aber die Kundennummer des betroffenen Accounts hinterlegt und meine Handynummer.
Vielen Dank für die Hilfe, telli86
Hallo @telli86
hast du schon mal in Passwörter unter "Generierte Passwörter" geschaut?
in der App oben rechts auf die drei Punkte klicken.
falls das klappt direkt danach in deinem Telekom Login weitere Merkmale hinterlegen.
ansonsten auf einen Teamie warten der dich dann kontaktiert.
2
von
vor 3 Tagen
Danke! Es hat geklappt und ich konnte mich anmelden. Wieder was gelernt :-D
von
vor 3 Tagen
Danke! Es hat geklappt und ich konnte mich anmelden. Wieder was gelernt :-D
gerne! @telli86
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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