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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Plötzlich DRM Fehler in allen Browsern bei https://web.magentatv.de/ ??????

4 years ago

Was ist denn nun los? Plötzlich bekomme ich auf allen PC die Fehlermeldung (Bitte aktualisieren Sie Ihren Internetbrowser auf die aktuellste Version, um weiterhin Inhalte bei MagentaTV genießen zu können. (F7CED13E824A00CE3489988EC65097A9) Heute früh funktionierte noch alles .

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    • 4 years ago

      um welchen Browser geht es denn?

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      4 years ago

      @muschli  ich bekomme gerade dieselbe Meldung im Chrome. Würde jetzt erstmal auf ne Störung tippen 😊

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      4 years ago

      @Buster01  schaue dir mal die zuletzt geposteten Beiträge an... das klingt eher nach ner Störung...

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    • 4 years ago

      Bei mir eben auch, in folgenden Internetbrowsern: Opera, Opera GX, Chrome und Edge. Ist wahrscheinlich wirklich eine Störung.

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      4 years ago

      @SamoSri habe die gleichen Browser probiert... gleiche Fehlermeldung... also heißt es abwarten, bis die Störung behoben wurde. Nicht schön, aber kann passieren 😊

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      3 years ago

      Dann habe ich schon seit über 2 Monate diese Störung ... Zwinkernd 

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      3 years ago

      Hey @pittfrauen,

       

      bekommst du die Fehlermeldung, wie vom Threadersteller aufgeführt, angezeigt?

      Hast du den Browser bereits aktualisiert?

       

      Welcher Browser wird genutzt? Wurden auch andere Geräte getestet?

       

      Liebe Grüße und einen schönen Sonntag

      Marita S.

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      4 years ago

      @SamoSri habe die gleichen Browser probiert... gleiche Fehlermeldung... also heißt es abwarten, bis die Störung behoben wurde. Nicht schön, aber kann passieren 😊

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo Zusammen,

      aktuell ist die Nutzung der Live-TV-Sender über MagentaTV-Stick, Smartphone-App & SmartTV ( OTT ) eingeschränkt bzw. nicht möglich.
      Die Techniker arbeiten bereits an der Behebung. Bitte noch ein wenig Geduld.

      Gruß
      Timur K.

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      3 days ago

      Black Belt

      Timur, was ist denn das für ein Ton?

      Timur, was ist denn das für ein Ton? Gehts noch? Reiss Dich mal zusammen. Ob bei Dir alles läuft ist vollkommen unerheblich, ich kann es weder prüfen noch kann ich wissen, ob das einfach eine Zweckbehauptung ist. Der Ton ist herablassend und unangemessen. Ich bin nicht Dein Freund. Ich bin ein zahlender Kunde. Point taken?

      Black Belt

      Timur, was ist denn das für ein Ton?

      Wo hat dir Timur überhaupt was geschrieben  :)

      Answer

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      3 days ago

      Black Belt

      Ne, Freunde.

      Ne, Freunde. Für das Geld kann ich erwarten, dass ihr DRM oder sonstige Probleme im Griff habt. Heute, Juli 2025 derselbe Mist. DRM Probleme sind hausgemacht und nicht vom Nutzer zu verantworten. Seit mehr als vier Jahren krückt ihr damit rum, sei es Magenta TV, dass man seine eigenen Aufnahmen auf dem Receiver nicht abspielen kann ( Zugriff nicht möglich, versuchen Sie es später ) Ihr seid kein Billiganbieter sondern ein Premium Anbieter.

      Black Belt

      Ne, Freunde.

      @Black Belt 

      anscheinend sind die User Deine Freunde, also auch ich 😃

      Über Deine Artikulation sage ich besser nichts.

      Hast Du irgendwo schon etwas zum Problem geschrieben?

      Answer

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      3 days ago

      Hallo @Black Belt ich habe dir in dem Beitrag bereits geantwortet. 

       

      Black Belt

      Timur, was ist denn das für ein Ton? Gehts noch? Reiss Dich mal zusammen. Ob bei Dir alles läuft ist vollkommen unerheblich, ich kann es weder prüfen noch kann ich wissen, ob das einfach eine Zweckbehauptung ist. Der Ton ist herablassend und unangemessen. Ich bin nicht Dein Freund. Ich bin ein zahlender Kunde. Point taken?

      Timur, was ist denn das für ein Ton? Gehts noch? Reiss Dich mal zusammen. Ob bei Dir alles läuft ist vollkommen unerheblich, ich kann es weder prüfen noch kann ich wissen, ob das einfach eine Zweckbehauptung ist. Der Ton ist herablassend und unangemessen. Ich bin nicht Dein Freund. Ich bin ein zahlender Kunde. Point taken?

       
      Black Belt
      Timur, was ist denn das für ein Ton? Gehts noch? Reiss Dich mal zusammen. Ob bei Dir alles läuft ist vollkommen unerheblich, ich kann es weder prüfen noch kann ich wissen, ob das einfach eine Zweckbehauptung ist. Der Ton ist herablassend und unangemessen. Ich bin nicht Dein Freund. Ich bin ein zahlender Kunde. Point taken?

      Worauf bezieht sich das? Mein Kollege @Timur K. hat in dem Beitrag vor 4 Jahren geschrieben. Unahhängig davon, ist die Art und Weise der Antwort auch unangebracht. 

      Bitte in dem anderen Beitrag bleiben. Es gibt bereits eine gemeldete Störung dazu und meine Kolleg*innen sind schon dran.

       

      Grüße Anne

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      4 years ago

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    • 3 years ago

      Aktuell kommt im Firefox 108.0 (64Bit) = aktuellste Version wieder die Fehlermeldung:

       

      DRM Fehler
      Bitte aktualisieren Sie Ihren Internetbrowser auf die aktuellste Version, um weiterhin Inhalte bei MagentaTV genießen zu können. (75466B8F6474DCCB195904FA7E970E0D)
       
      Macht die Telekom das mit Absicht? Zwinkernd

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      3 years ago

      Guten Morgen @idefix.i,

       

      entschuldige für die etwas späte Antwort.

       

      Ich habe es gerade getestet, mit Firefox 108.0.1 getestet. Live TV und Megathek laufen ohne Probleme.

       

      Wo bekommst du den Fehler? Sind alle Inhalte betroffen? 

       

      Hinterlege in dein Profil deine Kunden und Rufnummer.

       

      Gern kannst du auch uns ein Zeitfenster nennen, in welchem du zu erreichen bist.

       

      Viele Grüße 

      Behar A.

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