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vor 7 Jahren
Bitte überprüfe diese Punkte https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Hilfe-meine-t-online-E-Mails-sind-weg/ta-p/3632848
Falls der Link nicht helfen sollte:
Hast Du das Postfach im Zusammenhang mit einem Telekom Festnetz- oder Mobilfunkvertrag? Falls ja, dann ergänze bitte das Forenprofil, Link siehe meine Fußzeile.
Falls nein, dann gibt es eigentlich für ein reines Freemail-Postfach keine Unterstützung.
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vor 7 Jahren
Hallo @anni1712 und willkommen in der Community.
Beschreib doch mal, wie Du Deine Mails überhaupt nutzt.
Zum Beispiel:
Zusätzlich:
Hast Du ein E-Mail-Passwort eingerichtet?
Welches Passwort hast Du geändert, wie heißt das genau von der Bezeichnung her?
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von
vor 7 Jahren
Darum geht's doch gar nicht...aber ich weiß nicht was du von mir willst...ich weiß nur vom dem Passwort von dem ich gesprochen habe...ich kann doch nicht was ändern wo ich nicht mal weiß das es überhaupt existiert bzw wo ich es finden
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von
vor 7 Jahren
Ich habe doch aber jetzt schon mehrfach gesagt es existiert nur ein Passwort...und das habe ich geändert...weiß nicht wie ich es noch erklären soll
Ich habe doch aber jetzt schon mehrfach gesagt es existiert nur ein Passwort...und das habe ich geändert...weiß nicht wie ich es noch erklären soll
Damit es nicht zu Missverständnissen kommt:
Kontrolliere bitte noch einmal im E-Mail-Center, Einstellungen (Zahnrad oben rechts), dann "Passwörter" auf der linken Seite, was dann an Passwörtern bei Dir angezeigt wird.
Hier mal ein Bild dazu, was wir meinen:
Wenn Du das kontrolliert hast und bei dem gelb markierten Bereich wirklich kein E-Mail-Passwort eingerichtet ist, dann richte Du eines ein, auch, wenn Du es nicht benötigst.
Kannst Du ausschließen, dass Dein Mail-Konto gehackt worden ist?
Wenn Du es Dir absolut nicht erklären kannst, warum Deine Mails verschwinden, dann musst Du eventuell genau davon ausgehen, oder einer Deiner Freunde oder Bekannten ist duch Zufall drangekommen oder Du hast es sogar mal jemandem gegeben, warum auch immer.
Benutzt Du auch einen PC oder ein Notebook (ich lese jetzt nicht noch mal alle Beiträge, ok?)?
Dann überprüfe den bitte auf Virenbefall oder anderer Schadsoftware, auch Dein Smartphone bitte.
Wenn die Geräte virenfrei sind, ändere auf jeden Fall dann mal alle Passwörter.
Nicht vergessen, Du musst die dann auch im Router und wo sie überall zum Einsatz kommen, anschließend auf die neuen Passwörter ändern.
Dann beobachtest Du das ein oder zwei Tage und dann meldest Du Dich bitte noch einmal mit dem Ergebnis, ok?
von
vor 7 Jahren
Darum geht's doch gar nicht...aber ich weiß nicht was du von mir willst...ich weiß nur vom dem Passwort von dem ich gesprochen habe...ich kann doch nicht was ändern wo ich nicht mal weiß das es überhaupt existiert bzw wo ich es finden
Darum geht's doch gar nicht...aber ich weiß nicht was du von mir willst...ich weiß nur vom dem Passwort von dem ich gesprochen habe...ich kann doch nicht was ändern wo ich nicht mal weiß das es überhaupt existiert bzw wo ich es finden
Na was glaubst Du denn weshalb ich mir die Mühe gemacht hatte, das bei Adam und Eva anfangend in drei Schritten zu beschreiben was ich meine
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Posteingang-einfach-geloescht/m-p/3639937#M302827
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vor 7 Jahren
Haben Sie den letzten Hinweis von @BigWoelfi2 beherzigt und ausprobiert?
Viele Grüße Sven Ö.
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von
vor 7 Jahren
Hallo. Ich habe es leider zeitlich noch nicht geschafft..melde mich aber direkt, wenn ich nachgesehen habe. Vielen dank
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