A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Problem auf Videoload.de

4 years ago

Hey hab mich schon paar mal an den Kundenservice gewendet. Leider ohne Erfolg.  Da ich nach wie vor ein Problem auf der Internetseite Videoload.de habe.

 

Deswegen versuche ich es mal hier.

 

Und zwar hab ich mir The Walking Dead Staffel 1 bis 7 vor etwas längerer Zeit gekauft auf der Internetseite. Erst konnte ich mir alles anschauen und dann auf Einmal nicht mehr.

 

Nur auf der Internetseite Videoload.de besteht das Problem.  Auf der Seite kann ich nicht mal mehr auf Staffel klicken nur auf den Abspiel Button klicken. Bei der Magenta TV App oder den Media Receiver besteht das Problem nicht. 

 

Wenn ich auf den abspiel Button klicke startet immer nur die 1 Folge von Staffel 1.  Also auf der Internetseite Videoload.de.  Habe es mir 3 verschiede Browser versucht. Mit Firefox, Opera und Chrome aber auf alle besteht das Problem.

 

Ist es möglich das dieses Problem endlich mal gelöst wird?

197

2

    • 4 years ago

      Da das Problem wie von dir beschrieben nur auf der Website von Videoload auftritt und nicht auf dem Media Receiver und auch nicht auf der Magenta TV App würde ich mich mal an Videoload selbst wenden.

      https://www.videoload.de/kontakt

      0800 544 60 60

       

      0

    • 4 years ago

      Hallo @mfire4693, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.

      Zunächst bitte ich die späte Antwort zu entschuldigen.

      Einen guten Tipp haben Sie aber schon erhalten. Hatten Sie schon Kontakt zu Videoload? Wurde der Fehler gefunden und behoben?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Telekom Experte

    in  

    3709

    0

    0

    Solved

    in  

    306

    0

    3

    Solved

    in  

    11203

    2

    6

    in  

    581

    0

    5