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How do I find out which MagentaTV version I have?Problem auf Videoload.de
4 years ago
Hey hab mich schon paar mal an den Kundenservice gewendet. Leider ohne Erfolg. Da ich nach wie vor ein Problem auf der Internetseite Videoload.de habe.
Deswegen versuche ich es mal hier.
Und zwar hab ich mir The Walking Dead Staffel 1 bis 7 vor etwas längerer Zeit gekauft auf der Internetseite. Erst konnte ich mir alles anschauen und dann auf Einmal nicht mehr.
Nur auf der Internetseite Videoload.de besteht das Problem. Auf der Seite kann ich nicht mal mehr auf Staffel klicken nur auf den Abspiel Button klicken. Bei der Magenta TV App oder den Media Receiver besteht das Problem nicht.
Wenn ich auf den abspiel Button klicke startet immer nur die 1 Folge von Staffel 1. Also auf der Internetseite Videoload.de. Habe es mir 3 verschiede Browser versucht. Mit Firefox, Opera und Chrome aber auf alle besteht das Problem.
Ist es möglich das dieses Problem endlich mal gelöst wird?
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4 years ago
Da das Problem wie von dir beschrieben nur auf der Website von Videoload auftritt und nicht auf dem Media Receiver und auch nicht auf der Magenta TV App würde ich mich mal an Videoload selbst wenden.
https://www.videoload.de/kontakt
0800 544 60 60
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4 years ago
Zunächst bitte ich die späte Antwort zu entschuldigen.
Einen guten Tipp haben Sie aber schon erhalten. Hatten Sie schon Kontakt zu Videoload? Wurde der Fehler gefunden und behoben?
Viele Grüße
Melanie S.
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