Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Problem mit Magenta Tv App 1. Generation

vor 10 Monaten

Hallo zusammen, 

Ich kann seit einer geraumen Zeit (etwa 2 Wochen) nicht mehr über die Magenta Tv App 1. Generation TV schauen.  Jedes Mal, wenn ich einen Sender anklicke, kommt die Fehlermeldung" 4002000[7192] Decoder failed: OMX.Exynos.avc.dec.secure". Kann mir da vielleicht jemand helfen? 

Installiert auf dem Samsung Tab A Tablet.

Anfang Januar hat es definitiv noch funktioniert. Alles Updates sind gemacht, Tablet runter- und wieder hochgefahren hat nicht geholfen genauso wie eine Neuinstallation. Bin mit meinem Latein am Ende.

Vielen Dank

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4

    • vor 10 Monaten

      @user_6e9d2d 

      Wurde was am Vertrag geändert?

      Dann kann es sein, dass sie nun MagentaTV 2.0 haben.

      0

    • vor 10 Monaten

      user_6e9d2d

      Ich kann seit einer geraumen Zeit (etwa 2 Wochen) nicht mehr über die Magenta Tv App 1. Generation TV schauen.  Jedes Mal, wenn ich einen Sender anklicke, kommt die Fehlermeldung" 4002000[7192] Decoder failed: OMX.Exynos.avc.dec.secure". Kann mir da vielleicht jemand helfen? 

      Hallo zusammen, 

      Ich kann seit einer geraumen Zeit (etwa 2 Wochen) nicht mehr über die Magenta Tv App 1. Generation TV schauen.  Jedes Mal, wenn ich einen Sender anklicke, kommt die Fehlermeldung" 4002000[7192] Decoder failed: OMX.Exynos.avc.dec.secure". Kann mir da vielleicht jemand helfen? 

      Installiert auf dem Samsung Tab A Tablet.

      Anfang Januar hat es definitiv noch funktioniert. Alles Updates sind gemacht, Tablet runter- und wieder hochgefahren hat nicht geholfen genauso wie eine Neuinstallation. Bin mit meinem Latein am Ende.

      Vielen Dank

      user_6e9d2d
      Ich kann seit einer geraumen Zeit (etwa 2 Wochen) nicht mehr über die Magenta Tv App 1. Generation TV schauen.  Jedes Mal, wenn ich einen Sender anklicke, kommt die Fehlermeldung" 4002000[7192] Decoder failed: OMX.Exynos.avc.dec.secure". Kann mir da vielleicht jemand helfen? 

      Gabs ne Vertragsänderung?

      0

    • vor 10 Monaten

      Guten Abend @user_6e9d2d,

       

      schön, dass du dich bei uns meldest und dir Hilfe holst.

       

      Ich kann mich den bereits gestellten Fragen nur anschließen: hast du den Tarif gewechselt?

       

      Dann brauchst du die neuere MagentaTV App.

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy

      1

      von

      vor 10 Monaten

      Mandy S.

      Ich kann mich den bereits gestellten Fragen nur anschließen: hast du den Tarif gewechselt?

      Guten Abend @user_6e9d2d,

       

      schön, dass du dich bei uns meldest und dir Hilfe holst.

       

      Ich kann mich den bereits gestellten Fragen nur anschließen: hast du den Tarif gewechselt?

       

      Dann brauchst du die neuere MagentaTV App.

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy

      Mandy S.
      Ich kann mich den bereits gestellten Fragen nur anschließen: hast du den Tarif gewechselt?

      Oder hat ggfs die Telekom den Tarif von MagentaTV 1.0 auf 2.0 umgestellt.

      Ggfs mal im Mail-Postfach und im Spam-Ordner nachschauen ob da zufällig ne Info für ein "Update" vorhanden ist.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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