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vor 20 Stunden
Guten Abend @pauli62 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Erscheint zu der Meldung "Daten konnten nicht geladen werden bitte versuchen Sie es später!" noch eine weitere Fehlermeldung, bzw. ein Code? Auf welchem Wege wird das Ganze geschaut, sprich welche Hardware ist im Einsatz?
Zum letzten Punkt: Auch hier ist bereits das letzte Update eingespielt?
Viele Grüße Sven
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vor 7 Stunden
Guten Tag!
Nein es erscheint keine weitere Fehlermeldung oder ein Code.
Geschaut wird auf Samsung S25 Ultra, Samsung Tablet A 9 und Firetv Stick Max.
Vielleicht lässt sich der Fehler so etwas eingrenzen.
Vielen Dank im voraus
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vor 7 Stunden
Alle Geräte sind auf dem neuesten Stand was Updates angeht!
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3
von
vor 6 Stunden
Guten Morgen @pauli62 und danke für deine Rückmeldung.
Gerne gebe ich das zur Prüfung in die Fachabteilung. Zwecks Authentifikation müsste ich vorher einmal mit dir sprechen. Da ich dich gerade nicht erreichen konnte, freue ich mich über eine Info, wann es besser passt.
Viele Grüße
Katja
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von
vor 6 Stunden
Sie können jetzt Anrufen wenn es passt bei Ihnen
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von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für das nette Gespräch!
Wie besprochen einmal testen, ob das einloggen mit den Zugangsdaten funktioniert und gerne einmal Bescheid geben.😊
Wegen der MagentaTV Sache melde ich mich bei dir, sobald ich was höre.
Lieben Gruß
Umut
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für die neuen Zugangsdaten .
Ich kann mich zwar anmelden , aber ich wäre nicht berechtigt , da ich kein Vertragsinhaber wäre sagt das System
und somit sehe ich meinen Vertrag nicht !!
MfG Thomas
0
2
von
vor 3 Stunden
Alles klar, das ist sehr merkwürdig. Vor allem dürfte genau das nach Eingabe der Zugangsdaten nicht auftauchen. Ich kläre das mal ab und melde mich bei dir.
Lieben Gruß
Umut
0
von
vor 3 Stunden
Danke Dir
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von