Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Probleme mit Amazon und Fernbedienung
vor 5 Jahren
Hallo!
Aktuell haben wir zwei Probleme:
1. Die Fernbedienung unseres Receivers (MR401) funktioniert phasenweise nicht. Batterien sind es nicht. Der Fernseher selbst lässt sich jederzeit bedienen. Der Receiver allerdings nicht. Von jetzt auf gleich reagiert der Receiver nicht mehr auf die Fernbedienung und irgendwann geht's dann wieder. Was kann das sein?
2.
Inhalte über Amazon Prime können nicht abgespielt werden. App lässt sich öffnen und Inhalte auswählen. Beim Versuch diese ab zu spielen kommt es dann aber zur Fehlermeldung "Etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es später erneut"
Software ist laut Systeminfo aktuell. Ich habe keine Möglichkeit den Receiver per LAN mit dem Router zu verbinden! Das Signal kommt über die Steckdose, was bislang prima klappt.
Vielleicht bekomme ich hier irgendwie Hilfe!
369
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
171
0
2
vor 5 Jahren
1037
0
3
vor 4 Jahren
819
0
2
vor 10 Monaten
105
0
1
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Nun, wie gut PowerLAN dabei klappt, bemerkst du ja. Bei den Datenraten, um die es beim IPTV geht wird es hart. Per LAN kann man das Absichern, mit Einschränkungen auch per WLAN, doch beim PowerLAN nun mal nicht mehr.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Werde einfach einiges versuchen. Darf sich mein Göttergatte mal spielen. Vielen Dank! Wenns nix bringt, werde ich alle Infos mal zusammenfassen. LAN geht schlichtweg aufgrund der Entfernung zum Router nicht. Altes Haus mit absolut dämlichen Standort des Telefonanschlusses. Aber damals war ja auch die Technik noch ganz anders. Den heutigen Schnickschnack konnte ja keiner vorhersehen... Anschluss an andere Stelle geht leider auch nicht.
Whatever! Danke für alle Tips bislang!
vor 5 Jahren
Ich würde einen externen Störer, wie z.B. andere Lichtquellen nicht ausschließen.
LEDs, Neonröhren, Halogenstrahler, reflektierende Haushaltsgegenstände etc.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Nadel im Heuhaufen. Aber danke für den Tip! Muss das mal beobachten!
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Wie ich sehe hast Du hier schon ein paar Tipps und Infos erhalten. Super, vielen Dank an Alle.
Man kann die Apps untereinander leider nicht vergleichen, da jede eine andere Anforderung mit sich bringt. Die Apps werden von jedem Anbieter selbst zur Verfügung gestellt und daher kann die eine funktionieren und die andere eben nicht. Daher wäre ein parallel Test direkt per LAN auf jeden Fall sinnvoll. Ich kann natürlich verstehen, dass es nicht immer machbar ist, gerade aufgrund der örtlichen Gegebenheiten. Nur dann ist es schwieriger das Verhalten einzugrenzen.
Ich warte dann mal gespannt auf Deine Rückmeldung.
Beste Grüße Anne W.
0