Hallo @Antheo 

Wie ist der TV angebunden? Via LAN oder WLAN?

Wenn WLAN, würde ich mal LAN Kabel testen.

Ggf Router / Repeater Standort optmieren.

Antheo

einen neuen Samsung OLED TV gekauft, der angeblich hervorragend mit der Magenta TV App läuft. 

Wo kommt diese Info her?

Das Forum hier ist voller Probleme dieser Kombi.

Antheo

haben einen neuen Fernseher für 1.500 Euro gekauft

Ui. Meiner hat nur 450 gekostet 😎 War aber letztes Jahr.

Antheo

Habt ihr Tipps, was wir noch ausprobieren können?

TV umtauschen oder für 5,-- eine TV ONE mieten. (ich tendiere zu letzterem)

Oder einen Amazon Fire Stick 4K für 50,--, online bestellen, testen.

Antheo

Wir zahlen jetzt einen fast doppelt so hohen Preis fürs lineare Fernsehen,

10,-- um genau zu sein.

Antheo

was wir noch ausprobieren können?

Gute Gewissens mag ich nur eine zusätzliche MagentaTV One Gen2 empfehlen.

Viele Grüße

Thomas

@Antheo 

Diverse SamsungTV haben anscheinend  ein Speicherproblem in Verbindung mit MagentaTV App, wenn man so manche Beiträge in der Community mitliest. Die Telekom schiebt den schwarzen Peter zu Samsung, da diese den Speicher eingebaut haben und auch das Betriebssystem, welches Einfluss auf die Speichernutzbarkeit hat. Und Samsung schiebt das Problem zurück zur Telekom, im Sinne von: dann baut eine andere App.

Es gibt Tipps, wenn das Problem auftritt, den Cache oder Speicher im Gerät zu löschen. Beispielsweise durch einen Neustart des Geräts (länger auf die Powertaste der Fernbedienung des TVs drücken, so lange, bis sich der Bildschirm ändert und "Tizen" kurz erscheint.  

Interessanterweise scheint das Problem bei SmartTVs eher bei SamsungTVs mit Tizen Betriebssystem (von Samsung) aufzutreten, wenn man so in der Community mitliest. Und bei SmartTV anderer bestimmter Hersteller mit AndroidTV Betriebssystem ab AndroidTV 7.1 eher nicht. Daraus kann dann jeder seine eigenen Schlüsse ziehen. 

Es ist schade, dass Ihr bereits einen so teuren neuen TV gekauft habt.

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Ein TV mit HDMI -ANSCHLUSS (mit gewissen HDMI Standards), der auch gewisse HDCP -Standards für HD & UHD (falls UHD-TV) einhält/hat, hätte es womöglich auch getan. Das hätte dann ggf auch ein älterer TV noch getan, wenn er die entsprechenden Standards gehabt hätte. 

Und dann den TV mit einer MagentaTV ONE (2. Gen,) verbunden. Manche TV lassen sich auch per Infrarot oder per HDMI-CEC so mit der MagentaTV One (2. Gen) koppeln, dass sich mit Einschalten oder Ausschalten  der One2 auch der TV ein- oder ausschaltet. Und falls es doch mal nicht klappen würde, dann bliebe zur Not noch, zusätzlich den TV mit extra Fernbedienung ein- und auszuschalten. 

Bisher habe ich die One2 mit jedem TV, bei dem ich es versucht hatte (seitdem die One2 einen bestimmten Firnwarestand erreicht hatte), so koppeln können, dass sich der TV zusammen mit der One2 per One2-Fernbedienung ein- und ausschalten konnte (auch mitgenommen in fremdes WLAN an fremde TVs ...), wenn  ich das so eingestellt hatte. 

Da ich aber nicht sämtliche tausende TVs, die es so gibt,  bisher diesbezüglich ausprobiert habe, kann ich das  nicht für alle TV unisono bestätigen, dass das immer so funktionieren wird.

Antheo

Wir haben auch gleich noch einen neuen Samsung OLED TV gekauft, der angeblich hervorragend mit der Magenta TV App läuft. 

Hallo @Antheo,

leider ist dem nicht so.

Die Telekom MagentaTV-Apps und Samsung TV 's mögen sich z.Z. nicht sonderlich. 

Auch die App für MagentaTV 1. Gen zickt rum, davon bin ich selbst betroffen (Samsung Neo OLED 43 QN90C (2023))

Deshalb nutze ich für MagentaTV einen FireTV 4K-Stick, damit läuft alles.

Alle anderen Apps wie z.B. ARD/ZDF/ARTE-Mediathek, laufen zuverlässig auf dem  Samsung TV.

Gruß Kalle 

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Einen sehr guten Samsung TV für 2000 EUR aus 2023. Die magenta TV 1.0 Version lief super schnell, flüssig, nie Probleme.

Seit letzter Woche habe ich den Smart TV 2.0 Tarif mit magenta TV 2.0 und ich habe jeden Tag Probleme mit der App. Die app hängt sich ständig auf, reagiert nicht etc. Ich kann andere Apps wie ARD Mediathek etc. starten ohne Probleme. Gehe ich zurück zu magenta TV, dann hängt die App immer noch. Nur Stecker am TV ziehen hat bisher geholfen. Ich will aber nicht ständig den Strom abziehen bei so einem teuren Gerät und dem angeblich höherwertigen Telekomtarif/anschluss.

Ich würde liebend gerne wieder magenta TV 1.0 haben wollen, was wohl leider nicht geht, da diese Tarife nicht mehr vergeben werden (wenn ich die Telekom richtig verstanden habe).

Bitte liebe Telekom updated die magenta TV 2.0 App, damit es keine Störungen mit Samsung TVs mehr gibt!!!

Ein frustrierter magenta TV Nutzer...

P.S: Router Fritzbox7490, aber magenta TV 1.0 lief problemlos. Und ja, die App magenta TV1.0 wurde vorher ordnungsgemäß deinstalliert und magenta TV 2.0 habe ich mittlerweile mehrfach deinstalliert und wieder neuinstalliert... ohne Verbesserungen

Also z.Zt. läuft die 1.Gen mit hin und wieder mal Aussetzern, Verbindungsabbrüchen, eingefrorenes Bild usw. Diese Probleme möchte ich gerne mit der 2.Gen ausräumen. 

Hi, danke. Die Werbung verspricht was anderes. Meine anderen TV's (mit Android TV) laufen OHNE Probleme. Hätte mir besser ein anderes (preiswerteres) TV kaufen sollen.