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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @sebastian.beier.1
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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4
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Schnelle Antwort Leider ist das Problem immer noch dabei
Vielen Dank für die Schnelle Antwort
Leider ist das Problem immer noch dabei
gerne! @sebastian.beier.1
auf welchem Gerät mit welchem Betriebssystem nutzt du die App?
0
von
vor 5 Jahren
Ich nütze ein iPhone mit dem neuesten Betriebssystem.
Grund auf meiner Behinderung kann ich nur den Fernseher mit der Magenta tv App steuern.
Vielen Dank dass du mir hilfst!
0
von
vor 5 Jahren
Ich nütze ein iPhone
Ich nütze ein iPhone
Dann überprüfe zusätzlich bitte ob unter "Einstellungen", "TV-Anbieter" das MagentaTV eingestellt ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Schnelle Antwort Leider ist das Problem immer noch dabei
Vielen Dank für die Schnelle Antwort
Leider ist das Problem immer noch dabei
gerne! @sebastian.beier.1
auf welchem Gerät mit welchem Betriebssystem nutzt du die App?
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