Probleme mit Magenta TV Smart4+7590
1 year ago
Hallo zusammen,
ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen. Ich bin mit meinen Versuchen erstmal am Ende.
Ich habe Magenta TV zugebucht.
Basis Anschluss VDSL 175 M/Bit mit Hybrid 5G
Speedtest : ca. 280 Mbit down und 80-120 Mbit upload, also alles top
Ich habe aufgrund Netzwerkthematik hinter den Smart 4 Hybrid eine 7590 hängen, die alle IP Adressen vergibt.
KNX+ Netgear 728P und 716P , Neubau, Cat 7 Kabel
Es funktioniert alles, außer Magenta TV über Lan/Wlan app/web zugang will einfach nicht.
Ich habe aktuell keine Magenta Box dran, da Android TV/Android TV Boxen im Haus sind.
Übers Handy also per Mobilfunk funktioniert die App aber im Netzwerk einfach nicht.
Ich habe bereits auf meinen Switchen IGMP eingeschaltet für alle Ports.
Teilweise ist der Login über Magenta Web gar nicht möglich. Manchmal ja aber es wird dann quasi nichts angezeigt EPG z.b.
Ich habe es heute Testweise mit meinem Geschäftsrechner im Netzwerk über VPN versucht. ZUmindest wird hier das EPG angezeigt etc. , und ich kann die Sendung z.b. anklicken, beim starten kommt auch hier ein Fehler, das liegt aber vermutlich am Block im VPN Netzwerk.
Ich habe nun schon alles mögliche probiert, auch Ports freigeben, UDP etc.
Komme hier nicht weiter.
Eventuell hat jemand eine Idee?
Viele Grüße und Danke vorab
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2 years ago
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10 months ago
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1 year ago
Ich dachte das brauchst du nur für Multicast? AndroidTV und Apps sind Unicast.
Ansonsten wissen wahrscheinlich andere mehr als ich.
Liebe Grüße
Thomas
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1 year ago
Grüße @hightechfreakz2018
Ich habe von Netzwerk wenig bis keine Ahnung.
Aber was ist, wenn du im WLAN des Smart4 bist?
Da geht bestimmt MagentaTV.
Daher gehe ich davon aus, das du in deinem Heimnetzwerk irgendwas verbaut / Installiert ist, was MagentaTV stört.
Ich würde dir daher als Laie empfehlen, alles zurück zum Start und nach und nach wieder aufbauen und schauen, wo der Fehler dann eintritt.
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1 year ago
Hi zusammen,
erstmal Danke für die Antworten.
Ja ich denke schon das es irgendwo an einer config etc. liegt das es nicht geht.
Per WLAN am Speedport hab ich tatsächlich noch nicht getestet. Muss ich gleich mal machen.
Trotzdem sollte es doch möglich sein, das so zum laufen zu kriegen?
Nur mit der Fritz Box geht es ja normal auch.
Vermutlich wird irgendwo ein Protokoll für TV oder so was geblockt
Viele Grüße
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1 year ago
Ich habe aufgrund Netzwerkthematik hinter den Smart 4 Hybrid eine 7590 hängen, die alle IP Adressen vergibt. KNX+ Netgear 728P und 716P , Neubau, Cat 7 Kabel
Ich habe aufgrund Netzwerkthematik hinter den Smart 4 Hybrid eine 7590 hängen, die alle IP Adressen vergibt.
KNX+ Netgear 728P und 716P , Neubau, Cat 7 Kabel
Ist die 7590 als Router kaskadiert oder läuft die im Client-Modus? IGMP wird nur für das alte IPTV über MR /Box benötigt, für OTT ist das obsolet geworden.
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1 year ago
Hi,
also über WLAN vom Speedport funzt es auch nicht.
Hier hat das Handy ne IP vom Speedport bekommen.
Sehr kurios.
VG
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1 year ago
So läuft er...
Die Frage ist ob es wegen Hybrid eventuell nicht funktioniert. Was aber eigentlich behoben sein sollte, wie ich irgendwo gelesen hatte.
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1 year ago
Hallo @hightechfreakz2018 vielen Dank für den Beitrag.
Zu deiner vorhandenen Konstellation kann ich leider nichts sagen, da diese so von uns nicht unterstützt wird. Demzufolge gibt es auch keine Anleitung, die ich dir mit an die Hand geben kann.
Allerdings wundert es mich, dass du MagentaTV auch nicht über das WLAN des Speedport Smart 4 nutzen kannst. D.h. du hast die Fritzbox abgeklemmt und dich rein mit dem WLAN des Speedports verbunden? Was passiert dann beim Aufrufen? Worüber schaust du MagentaTV? Nur über die Webansicht? Egal welchen Browser du testest, klappt es nicht?
Hinterlege doch bitte im Profil einmal deine Daten, damit ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann. Gerne auch ein Zeitfenster mit angeben, in dem du am besten erreichbar bist.
Danke und Grüße Anne W. 🎄
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1 year ago
Die Frage ist ob es wegen Hybrid eventuell nicht funktioniert
Die Frage ist ob es wegen Hybrid eventuell nicht funktioniert
MagentaTV läuft im Hybrid derzeit noch nur über den DSL Anteil, aber 175MBit/s sollten wohl ausreichen.
MagentaTV OTT nutzt übrigens (auch) IPv6, das funktioniert in Deiner Konstellation nicht im Netz der FRITZ!Box, aber direkt am Smart sollte es eigentlich alles funktionieren.
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1 year ago
Hallo @hightechfreakz2018,
direkt über den Smart 4 ist mit app oder im Browser kein Magenta TV Empfang möglich bisher.
Direkt über den Smart 4 sollte es eigentlich klappen. Hast du denn die FritzBox mal komplett rausgenommen?
Grüße
Peter
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1 year ago
Hi Anne,
ist soweit hinterlegt. Die Email Adresse lässt sich aber leider nicht ändern.
Aktuell schau ich gar kein Magenta, weil es eben nicht funktioniert.
Ja und über Handy direkt über den Smart 4 ist mit app oder im Browser kein Magenta TV Empfang möglich bisher.
LG
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1 year ago
Hallo @hightechfreakz2018,
konnte dich gerade nicht erreichen. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt. Anschließend hole ich gerne meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung mit ins Boot.
Viele Grüße
Erdogan T.
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1 year ago
HI, einfach versuchen,
Ich arbeite im Homeoffice, länger klingeln lassen
LG
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1 year ago
So.. Eben nur mit dem smart 4 getestet..
Funktioniert leider ebenso nicht..
Über Mobilfunk am Handy einwandfrei..
Was tun?
LG
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1 year ago
Hallo @hightechfreakz2018,
kannst du mal nur über DSL testen?
Grüße
Peter
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1 year ago
Moin,
alles nun sehr kurios...
Ich habe den 5G Empfänger nun mal abgeklemmt...
Und was passiert, ich kann noch nicht mal mehr die Magenta TV Web Oberfläche öffnen. Das ging mit angeschlossenem 5G Empfänger noch...
Mal abgesehen von der quasi nicht vorhandenen IP Namensauflösung...
Ich weiß echt nicht mehr was ich davon halten soll..
Ich weiß schon warum ich den "mistigen" Telekom Router eigentlich nicht wollte.
Leider benötige ich im Homeoffice aber einfach ne gewisse Bandbreite..
LG
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1 year ago
Hallo @hightechfreakz2018,
das ist wirklich sehr eigenartig, denn gerade über DSL sollte es ja laufen. Was gibt es da denn für einen Fehler?
Grüße
Peter
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1 year ago
@hightechfreakz2018
Ehrlich gesagt fehlt mir da gerade eine plausible Erklärung. Das kann dann ja nur am Smart 4 liegen. Setz den mal zurück und probier es dann nochmal mit DSL.
Grüße
Peter
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