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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Probleme mit Magenta TV Stick
3 years ago
Im September habe ich mich bei einer Störung des TV Magenta Media Receivers von einem ihrer Berater überreden lassen, auf Magenta Zuhause Regio umzusteigen. Nach deren Bereitstellung konnte ich den Receiver nicht mehr benutzen, ohne davon informiert worden zu sein. Statt dessen mietete ich einen TVStick.
Damit habe ich die folgenden Probleme:
1. Der von uns am häufigsten genutzte TV-Sender "BBC World" ist zwar in der TV Magenta Senderliste enthalten, wird aber über den Stick nicht bereitgestellt.
2. Die Handhabung der Fernbedienung ist, verglichen mit der des Receivers, äußerst schwerfällig, besonders , weil kein Ziffernblock darauf enthalten ist.
3. Täglich mehrfach friert das TV-Bild ein und lässt ich nur durch Aus-und Einschalten wieder in Gang setzen.
4. Als intensive Radiohörer haben wir "Phonostar" installiert. Seit einigen Tagen hat die App sich nach wenigen Minuten abgeschaltet. Zur Zeit zeigt sie zwar das Startbild, funktioniert aber nicht.
Fünfzehn Jahre lang habe die die Telekom TV-Produkte jedem mpfohlen, weil ich so gute Erfahrungen damit gemacht habe. Im Augenblick kann ich die Telekom-Produkte niemandem mehr empfehlen.
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3 years ago
Hallo @sorrento
das heutige Update eingespielt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5447516/highlight/true#M490965
0
3 years ago
1. Der von uns am häufigsten genutzte TV-Sender "BBC World" ist zwar in der TV Magenta Senderliste enthalten, wird aber über den Stick nicht bereitgestellt.
Hallo @sorrento
BBC World News ist nicht mit dem Stick zu empfangen.
das ist die aktuelle Senderliste, Sender die du auf dem Stick empfangen kannst, sind mit App gekennzeichnet.
https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Entertain_Netflix.pdf
2. Die Handhabung der Fernbedienung ist, verglichen mit der des Receivers, äußerst schwerfällig, besonders , weil kein Ziffernblock darauf enthalten ist.
an der FB lässt sich nichts ändern.
Alternative wäre die MagentaTV One. Funktioniert wie der Stick, die FB hat Zifferntasten
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one
3. Täglich mehrfach friert das TV-Bild ein und lässt ich nur durch Aus-und Einschalten wieder in Gang setzen.
passiert das beim LiveTV? oder bei Aufnahmen oder in der Megathek?
wie ist der Stick verbunden? per LAN oder WLAN? 5 oder 2,4 GHz Band?
4. Als intensive Radiohörer haben wir "Phonostar" installiert. Seit einigen Tagen hat die App sich nach wenigen Minuten abgeschaltet.
nutze die App selbst nicht, hast du mal die App zurückgesetzt und neu gestartet?
desweiteren wurde heute ein Update bereitgestellt, die wird nicht automatisch geladen sondern muss aktiv gestartet werden.
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Answer
from
3 years ago
zu 2) Ich finde es nach wie vor skandalös, dass ein weltweit wichtiger Sender wie BBC World Service (nr. 126) angesichts so vieler unnützer Angebote mit dem Stick nicht zu empfangen ist.
zu 3) Die Fernbedienung braucht eien Ziffernblock.
zu 4) Die App "Phonostar" ist, wenn auch nicht problemlos, jetzt besser zu nutzen (eventuelles Update?)
Answer
from
3 years ago
zu 2) Ich finde es nach wie vor skandalös, dass ein weltweit wichtiger Sender wie BBC World Service (nr. 126) angesichts so vieler unnützer Angebote mit dem Stick nicht zu empfangen ist.
dann frag doch einfach mal bei BBC nach warum sie den Sender für den Stick nicht zur Verfügung stellen. @sorrento
zu 3) Die Fernbedienung braucht eien Ziffernblock.
hat sie nun mal nicht, und wird sie wohl auch nicht bekommen. steig auf die MagentaTV One um, die hat einen Ziffernblock.
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Answer
from
3 years ago
Ich kann es auch nicht verstehen, dass Magenta TV BBC World News auch in der App nicht anbietet. Sollte eigentlich Standard sein. Mein Tipp: lade zusätzlich die waipu.tv App herunter. Da ist BBC World News kostenlos und ohne Abo zu empfangen.
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