Im September habe ich mich bei einer Störung des TV Magenta Media Receivers von einem ihrer Berater überreden lassen, auf Magenta Zuhause Regio umzusteigen. Nach deren Bereitstellung konnte ich den Receiver nicht mehr benutzen, ohne davon informiert worden zu sein. Statt dessen mietete ich einen TVStick.

Damit habe ich die folgenden Probleme:

1. Der von uns am häufigsten genutzte TV-Sender "BBC World" ist zwar in der TV Magenta Senderliste enthalten, wird aber über den Stick nicht bereitgestellt.

2. Die Handhabung der Fernbedienung ist, verglichen mit der des Receivers, äußerst schwerfällig, besonders , weil kein Ziffernblock darauf enthalten ist.

3. Täglich mehrfach friert das TV-Bild ein und lässt ich nur durch Aus-und Einschalten wieder in Gang setzen.

4. Als intensive Radiohörer haben wir "Phonostar" installiert. Seit einigen Tagen hat die App sich nach wenigen Minuten abgeschaltet. Zur Zeit zeigt sie zwar das Startbild, funktioniert aber nicht.

Fünfzehn Jahre lang habe die die Telekom TV-Produkte jedem mpfohlen, weil ich so gute Erfahrungen damit gemacht habe. Im Augenblick kann ich die Telekom-Produkte niemandem mehr empfehlen.