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Gelöst
Retourenschein kann nicht ausgedruckt werden
vor 6 Jahren
da wir seit November 2018 die Media Receiver 401 und 201 haben (wegen Magenta TV), wollten wir unsere alten Geräte 400 und 200 zurücksenden. Im Retourenportal tauchen diese jedoch nicht auf und somit können wir keinen Retourenschein ausdrucken.
Uns wurde gesagt, das wir diese tauschen können. Bitten um Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
zwei Retourenscheinen für den Media Receiver 200 und Media Receiver 400 sind per E-Mail an Sie unterwegs. Bitten senden Sie uns die beiden Geräte getrennt mit den jeweiligen Versendeunterlagen zurück.
Gruß
Jürgen Wo.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe.
Viele Grüße aus Berlin