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vor einer Stunde
Auf unserem neuen Smart-TV wird immer eine Fehlermeldung ausgegeben das der Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.
Hallo Forum, ich brauche wieder mal euere Hilfe.
Betrifft unser MagentaTV 2 in Verbindung mit Glasfaseranschluss.
Bei 2 unserer 3 TV-Geräte funktioniert das RTL+ Premium das wir haben einwandfrei .
Auf unserem neuen Smart-TV wird immer eine Fehlermeldung ausgegeben das der Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.
Komischerweise läuft es aber auf den anderen 2 Geräten aber ohne Probleme.
Wenn ich links in die ICON's wechsele erscheint der gleiche Fehler, egal welches ich auswähle.
Ich habe mal ein Bild angehängt.
Was kann man tun um den Fehler zu beheben ?
Neustart des Routers und der TV ONE BOX haben nichts geändert.
Danke für euere Hilfe😉
Ich denke dann wäre es wichtig dass du uns den Smart-TV-Hersteller und das Betriebssystem nennst, dann könnte es ggfs jemanden geben der helfen kann.
Prinzipiell ist das dann aber weniger ein Telekom-Problem sondern ein Problem zwischen RTL und dem TV-Hersteller (ich geh davon aus dass dein SmartTV auch mit dem Internet verbunden ist)
0
1
von
vor 31 Minuten
Es ist ein Philips 55PUS7800 der mit dem Internet verbunden ist .
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Auf unserem neuen Smart-TV wird immer eine Fehlermeldung ausgegeben das der Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.
Hallo Forum, ich brauche wieder mal euere Hilfe.
Betrifft unser MagentaTV 2 in Verbindung mit Glasfaseranschluss.
Bei 2 unserer 3 TV-Geräte funktioniert das RTL+ Premium das wir haben einwandfrei .
Auf unserem neuen Smart-TV wird immer eine Fehlermeldung ausgegeben das der Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist.
Komischerweise läuft es aber auf den anderen 2 Geräten aber ohne Probleme.
Wenn ich links in die ICON's wechsele erscheint der gleiche Fehler, egal welches ich auswähle.
Ich habe mal ein Bild angehängt.
Was kann man tun um den Fehler zu beheben ?
Neustart des Routers und der TV ONE BOX haben nichts geändert.
Danke für euere Hilfe😉
Das habe ich auch neuerdings immer bei RTL+ auf der TV ONE 2.Gen.
Bei mit hilf ein Neustart der TV ONE, lästig ist es trotzdem.
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vor einer Stunde
Bei RTL+ Premium können zwei gleichzeitig schauen.
Wenn es auf dem Smart TV in der RTL+ App nicht klappt, ist die Telekom eh raus. Für die RTL+ App ist auch RTL Interactiv zuständig. Haben auch vor einiger Zeit die Plattform gewechselt.
0
2
von
vor 34 Minuten
Ich gebe nicht der Telekom die Schuld, nicht falsch verstehen. Ich habe hier versucht eine Lösung zu finden.
0
von
vor 12 Minuten
Bei uns laufen immer nur 2 TV-Geräte gleichzeitig, das betroffene Gerät befindet sich in einer anderen Etage.😉
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 58 Minuten
Ich habe diese Meldung seit wenigen Wochen ebenfalls immer wieder.
Bei mir reicht es aus die App unter
Systemeinstellungen > Apps > RTL+ „Beenden erzwingen“ zu beenden und sie dann wieder zu starten.
Danach funktioniert es wieder.
Fall das auch nicht hilft, kann man zusätzlich noch „Daten löschen“ auswählen.
0
vor 12 Minuten
@derReiner
Gerät einmal neu starten – bei der One / beim Stick: wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.
PS: Aus- und wieder Einschalten reicht nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von