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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Ruckler bei Magenta TV im Live TV sowie bei Aufnahmen

vor 3 Jahren

Hallo,

 

in letzter Zeit häufen sich die Ruckler im live TV sowie bei Aufnahmen. Der Receiver ist 3 oder 4 Jahre alt. Hatte hier was gelesen bezüglich Magenta TV one mit ähnlichem Problem. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-One-mit-Rucklern-im-LiveTV-und-Megathek-Uberblendungen/m-p/5508992#M496021

nur denke ich bei mir liegt an dem Reciever. Das Menü wird auch immer langsamer beim Scrollen durch die Menüs. Keine Schönes Erlebnis. Die Schrift im Display ist teilweise normal hell und teils arg dunkel.

 

 Auslastung im übrigen bei 30 Mbit/s beim streamen mit gleichzeitiger Aufnahme. Hab eine 100er Leitung. 

Wie melde ich am besten einen Austausch an? 

Gruß Lars

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