Ich habe vor längerer Zeit ein Retourenlabel zur Retour einer Magenta TV One Box erstellt. Mir ist bewusst, dass das Label wohl schon abgelaufen ist. Im Portal jedoch erhalte ich immer das gleiche Label/QR Code. Nun funktioniert das Label bei Abgabe im DHL Shop nicht weil es eben abgelaufen ist. Die Anforderung eines aktuellen Label ist nicht möglich; wie beschrieben erhalte ich bei erneuter Eingabe der Lieferscheinnummer und PLZ wieder den gleichen QR-Code. 

Ich würde mich sehr über eine Unterstützung freuen wie ich ein aktuelles Label erhalten kann.

Vielen Dank vorab