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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Schwarzer Bildschirm nach schließen der Apps.

vor einem Jahr

Hallo.

Ich habe die MagentaTv One 2.

Wenn ich während des laufenden Programms eine App öffne und später wieder schließe bzw. über die TV-Taste der Fernbedienung ins TV-Programm wechsel, bleibt immer der Bildschirm schwarz. Ich muss dann immer zuerst umschalten damit das Programm weiterläuft.

Ist das ein bekannter Fehler?

Läßt sich das in irgendeiner Form beheben?

Gruß

Guido

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