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Videoload - schwarzer Bildschirm
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe eben einen Film bei Videoload gemietet. Beim abspielen zeigt sich aber leider nur ein schwarzer Bildschirm. Ein anderer HDMI Port wurde bereits ausgetestet und die Magneta Box vom Strom getrennt. Leider ohne Erfolg.
Woran liegt das? Es ist wirklich ärgerlich!!
Besteht die Möglichkeit der Kostenerstattung ?
Vielen Dank.
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vor 4 Jahren
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Lenchen282 ,
Das kann ich dir leider nicht beantworten. Aber vielleicht hilft dir dieser Tipp weiter um den Inhalt abspielen zu können:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Schwarzes-Bild-beim-Abspielen-von-Videoload-Inhalten/ta-p/4160167
Gruß
renner281064
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Welchen HDCP Kopierschutzstandard unterstützt dein TV?
Welches HDMI Kabel nutzt du/bzw. Kabelversion?
Hast du noch irgendein Gerät dazwischen - als Beispiel so ein AV Receiver?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Ja unter Umständen musst bei Videoload anrufen
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die Rückmeldungen.. heute funktioniert es... identischer Anschluss wie gestern abend.. komisch aber immerhin.