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vor 41 Minuten
@Nilleby auf was für ein Geräte soll MagentaTV genutzt werden? Nimmst Du die richtigen Login Daten (Zugangsdaten)?
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3
von
vor 40 Minuten
@Nilleby weitere Frage wäre, ist MagentaTV zusammen mit dem Festnetz gebucht (zb MagentaZuhause M - MagentaTV Smart) oder ist es ein separater Tarif?
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von
vor 25 Minuten
Hallo @ho.mueller
ich nehme die richtigen Login-Daten, aber der Authentifizierungsprozess ist komplett verbuggt. Ich habe schon vor Monaten versucht einen Passkey hinzuzufügen, was mehrfach nicht geklappt hat. Nach ein paar Versuchen wurde dann schon ein Passkey hinzugefügt aber ich konnte mich mit dem nie authentifizieren. Ich musste immer auf Benutzernamen + Passwort zurückgreifen. Diese Methode hat er geschluckt, jedenfalls kam keine Fehlermeldung, dass der Login falsch wäre.
Was mich beunruhigt, ist dass die Authentifizierung sich stark unterscheidet, je nachdem ob ich mich mit Benutzernamen oder Email anmelden möchte. Mit Benutzernamen scheint es zu funktionieren, nur dass ich dann den Fehler 081201 erhalte. Mit Mail + Passwort muss ich mich noch einen per Mail gesendeten Bestätigungscode eingeben und eine Sicherheitsfrage beantworten.
Mein Vertrag ist MagentaTV Smart. Es ist nicht zu einem Festnetzvertrag o.ä. dazugebucht
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von
vor 25 Minuten
Das Problem betrifft ein iPad und Android, beide jeweils auf den neuesten OS Versionen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von