Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Seit Verwendung von Magenta TV Box Probleme mit Router wenn Fire TV genutzt wird.
vor 3 Jahren
Hallo liebes t-online Team!
Seit etwa 2 Wochen nutze ich die Magenta TV Box und zeitgleich tritt folgendes Problem etwa alle 2 bis 3 Tage auf:
Wenn ich die Box abschalte (standby) und danach meine Fire TV Box anschalte um z.B. einen Film zu schauen, bricht die Internetverbindung nach 1 bis 2 Minuten ab. Ich vermute das Problem liegt beim Router, da bei diesem dann auch einige Kontrollleuchten nicht mehr an sind. Nach einem Neustart des Routers funktioniert wieder alles wie gewohnt, bis auf gestern. Da mußte ich zum ersten mal den Router 2 mal neu starten. Ich habe dann (zur Sicherheit) die Magenta TV Box vom Router getrennt und Fire TV lief wieder ohne Probleme.
Ist hier ein solches Problem bekannt zwischen Magenta TV Box, Router und Fire TV Box (oder auch anderen Geräten)?
Ist der Router möglicherweise überlastet? Könnte es ein Zufall sein das dies mit dem Anschluß der Magenta Box anfing und der Router geht einfach nur kaputt?
Technische Informationen: Der Router ist ein Speedport W 925V, die Magenta TV Box ist per Lankabel angeschloßen (W-lan ist aus an der Box), das Fire TV ist über W-lan verbunden.
Über eine Antwort und Lösungsvorschläge wäre ich dankbar!
239
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
479
0
4
356
0
1
6290
2
4
Community Guide
vor 3 Jahren
@SO23
Das Ganze sieht mir eher nach einem Zufall aus. Ich habe bei mir im Haushalt auch einen Magenta TV Box (allerdings nur die Play) und einen Fire TV Stick 4K . Beides läuft ohne Probleme nebeneinander.
Ich vermute da mal ein Problem mit dem W-Lan des W925V. Der ist dafür bekannt, nicht gerade der Beste und stabilste zu sein.
Du kannst ja mal versuchen, W-LAN ab Router komplett aus, W_LAN an der TV Box an und dann das komplette W-LAN über die Box laufen lassen.
Oder wenn der Fehler auftritt, dann schaue doch einmal, was im Log des Routers steht, da müssten ja Fehler drin sein, wenn einige Kontrolleuchten (welche?) nicht mehr leuchten.
Gruß Ralf
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank nochmal Ralf. Wenn der Fehler wieder auftritt, schaue ich mir das mal an. Derzeit teste ich das mit dem W-lan über die Box. Hat gestern Abend erst mal alles funktioniert.