Guten Tag,

ich habe heute die Bestätigung der Umstellung von Kabel auf Sky@Entertain von Sky erhalten. Noch immer funktioniert es aber nicht. Von Anfang an teilte ich Telekom mit Sky-Kunde zu sein und eben über Entertain das Programm nutzen zu wollen. Ich habe einen Magenta Zuhause Tarif L, mitgeliefert wurde mir der Media Receiver 401. 

Weder bei den Sky Sendern, noch wenn ich auf Sport gehe und da versuche irgendwas zu sehen funktioniert etwas.

Ich bin hochgradig frustriert und würde am Liebsten alles sofort wieder kündigen und loswerden.

Ich hoffe hier wird mir geholfen. Die etwa 30 Telefonate mit mehr oder minder qualifizierten Mitarbeitern der Hotline taten es nicht.

Mit freundlichen Grüßen 

Niklas Lochmüller