sky extra Vorteile nicht über Empfangsart MagentaTV?
4 years ago
Mich würde mal interessieren, wer von euch Sky Kunden über MagentaTV schaut und auch die Extra Vorteile von Sky bekommt.
Ich habe durchgehend seit dem Ende von LigaTotal einen Vertrag - direkt bei sky, nicht über Zubuchoption Telekom, mit der Empfangsart IPTV (bei der Telekom).
Auf Grund von "Kooperationsverträgen" bin ich nicht teilnahmeberechtigt an sky extra. Hat jemand andere Erfahrungen gemacht und einen Tipp wie man sich verhält?
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5 years ago
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4 years ago
Hallo,
ich nutze Sky bestimmt schon sein mind. 15 Jahren... angefangen über Satellit, dann Kabel und nun seit über 5 Jahren über MagentaTV.
Ich bin auch nicht berechtigt an dem Kundenprogramm teilzunehmen.
An der Kundenhotline von Sky wollte sich da komischerweise niemand so richtig äußern.
Ich bin immer drauf verwiesen worden, das ich eine Info bekomme wenn Sky Extra für meine Kundengruppe zur Verfügung steht.
Sieht für mich daher so aus als ob die Empfangsart entscheidend ist und nicht über wen man den Vertrag abgeschlossen hat.
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4 years ago
Es liegt an beidem.
Nach den SKY Extra ABG, die man unter den FAQ als Download findet:
https://www.sky.de/hilfecenter/persoenliche-daten/sky-extra-faqs-1002493
sind unter Punkt 3 Verträge über Kooperationspartner als auch IPTV Verträge ausgeschlossen.
"– Kunden, die ihren Vertrag über einen Sky Kooperationspartner abgeschlossen haben. Wie beispielsweise:
o Vodafone Kabel Deutschland GmbH
o NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation GmbH
o Telekom Deutschland GmbH (inkl. Sky Sport Compact Triple Play)
o 1&1 Internet SE
o EWE AG
– Kunden, die das Sky Angebot im Rahmen einer Kooperation über IPTV (Internet Protocol Television) empfangen"
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4 years ago
Aber ich hab meinen Vertrag ja mit Sky abgeschlossen.
Ich habe auch einen Vertrag mit der Telekom. Aber fast jeder in Deutschland hat einen Vertrag mit einem Internetprovider. Das schließt ja dann fast alle aus...
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4 years ago
vielen Dank für Ihre Nachricht auf unserer Community. Wenn Sie einen Vertrag mit Sky haben, müssen Sie sich diesbezüglich leider an Sky wenden. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße,
Damra S.
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