Moin Moin, mittlerweile ist auch das Stichdatum für Tranche zwei des langwierigen Ausbaus der Nahbereiche überschritten. Leider gab es diesbezüglich keine Infos zum aktuellen Stand der Dinge. Wie viele Nahbereiche sind fertig? Wie viele fehlen noch? Wie viele Verzögerungen gibt es? ... Oder ist die Telekom so stark im Hintertreffen, dass man sich lieber bedeckt hält? Wenn ich mich hier in Düsseldorf umsehe, ist man scheinbar noch meilenweit davon entfernt, bis zum Stichtag für Tranche 3 mit dem Ausbau fertig zu werden. Bei mir persönlich sind nach wie vor nur 16 Mbit drin, was nun wirklich nicht mehr zeitgemäß ist. Gibt es aktuelle Zahlen, die hier ein wenig Licht ins dunkel bringen? Danke und Gruß

Es gibt keine Zahlen für die Öffentlichkeit.Der Ausbau läuft und fertig gestellte Orte werden im Blog auf Telekom.com Wöchentlich zusammen gefasst.

Guten Abend @bunitamgi, telefonisch habe ich Sie leider nicht erreicht. Ich melde mich aber gerne morgen am frühen Abend, um etwas Licht ins Dunkle zu bringen. Dies ist jedoch auf Ihren Anschluss gemünzt. Viele Grüße Sven Ö.

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Sky freischalten

6 years ago

Hallo zusammen,

habe am 3.10 das erste mal sky über entertain gebucht und bis heute funktioniert es immer noch nicht. Laut sky ist alles ok und laut der Telekom auch. Wo hakt es denn jetzt noch? Daten habe ich in meinem Profil hinterlegt.

Danke

493

6 years ago
@a.frost,

gut, dass dein Profil zur schnelleren Bearbeitung durch das Team befüllt ist

Ist noch ein weiterer Auftrag (Tarifänderung, Buchung einer Option, ...) in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung"?

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6 years ago
Nein, habe ich nicht
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6 years ago
@a.frost,
ich leite dein Anliegen an das Team weiter
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6 years ago
Danke schön
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6 years ago
Hallo @a.frost,

ich habe dich gerade versucht telefonisch zu erreichen. Wann passt dir ein Anruf am besten?

Beste Grüße
Tabea L.
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6 years ago
Hallo,

meine Frau ist heute noch bis 12:15 zu erreichen und morgen Vormittag von 9:30 bis 12:45
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6 years ago
Hallo @a.frost,

dann werde ich morgen früh bei Ihrer Frau durchrufen.

Beste Grüße
Tabea L.
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6 years ago
Hi @a.frost,

ich hatte gerade Kontakt mit Sky und deiner Frau gehabt.
Der Vertrag ist bei Sky seit dem 11 Oktober aktiv. Wir haben leider diesbezüglich noch keinen Buchungsauftrag von Sky erhalten - dies wird nun erneut angestoßen.
Sollte es morgen immer noch nicht funktionieren, erbitte ich eine kurze Rückmeldung.

Grüße
Alexander M.
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6 years ago
Guten morgen,

traurig, aber sky funktioniert immer noch nicht und so langsam werde ich sauer, da es jetzt schon seit dem 3.10 so läuft. Sky sagt alles ist ok, liegt an der Telekom. Telekom sagt liegt an sky usw. Am 11.10 wurde dann alles noch mal neu beantragt und trotzdem tut sich rein gar nichts. Werde noch bis heute Abend warten und dann von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen.

Trotzdem danke
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6 years ago
@a.frost Ich habe ein wenig gezaubert und die Sky-Sender zu sofort aktiviert. Sky wurde von mir über die verzögerte Bereitstellung informiert, damit für dich eine Gutschrift angefertigt wird (11.10 - 18.10.19) Ich wünsche dir ein schönes Wochenende :-)Grüße Alexander M.
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6 years ago
Vielen Dank. Damit habe ich jetzt nicht gerechnet. Ihnen auch ein tolles Wochenende
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6 years ago
Vielen Dank. Damit habe ich jetzt nicht gerechnet. Ihnen auch ein tolles Wochenende
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