Gelöst
Sky freischalten
vor 4 Jahren
Guten Tag!
Ich habe mit meinem Magenta Neuvertrag ein kostenloses Jahresabo von Sky inkl. Bundesliga-Paket abgeschlossen. Sky hat alles freigeschaltet, über Sky Go kann ich auf alles zugreifen, auch auf die Live-Spiele der Bundesliga.
Über Sky im Magenta Receiver kann ich mich einloggen und Filme und Serien sehen, jedoch nicht die Live-Spiele der Bundesliga.
Können Sie das freischalten bitte?
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Guten Tag! Ich habe mit meinem Magenta Neuvertrag ein kostenloses Jahresabo von Sky inkl. Bundesliga-Paket abgeschlossen. Sky hat alles freigeschaltet, über Sky Go kann ich auf alles zugreifen, auch auf die Live-Spiele der Bundesliga. Über Sky im Magenta Receiver kann ich mich einloggen und Filme und Serien sehen, jedoch nicht die Live-Spiele der Bundesliga. Können Sie das freischalten bitte?
Guten Tag!
Ich habe mit meinem Magenta Neuvertrag ein kostenloses Jahresabo von Sky inkl. Bundesliga-Paket abgeschlossen. Sky hat alles freigeschaltet, über Sky Go kann ich auf alles zugreifen, auch auf die Live-Spiele der Bundesliga.
Über Sky im Magenta Receiver kann ich mich einloggen und Filme und Serien sehen, jedoch nicht die Live-Spiele der Bundesliga.
Können Sie das freischalten bitte?
@daniel.gaus @Sind noch andere Aufträge in Bearbeitung im Kundencenter?
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vor 4 Jahren
Die Freischaltung dauert im Schnitt 2 Werktage. In Ausnahmefällen auch bis zu 10 Werktagen.
Zu wann genau wurde der Vertrag bestätigt?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Sky hat das am 1.3. freigeschaltet. Andere Aufträge sind im Kundencenter nicht in Bearbeitung.
Sky hat das am 1.3. freigeschaltet.
Andere Aufträge sind im Kundencenter nicht in Bearbeitung.
@daniel.gaus dann musst auf das Teami @telekomhilft warten. Sky hat sowieso schon wieder Schnittstellenprobleme und am Wochenende passiert auch nichts mit einer Freischaltung
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, danke Für die Hilfe! Heißt das, ich warte einfach bis Montag und dann melden die sich hier?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok, danke Für die Hilfe! Heißt das, ich warte einfach bis Montag und dann melden die sich hier?
Ok, danke Für die Hilfe! Heißt das, ich warte einfach bis Montag und dann melden die sich hier?
@daniel.gaus kann man nicht genau sagen kann auch ende nächster woche erst sein
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich schalte mich mal ein. Vielen Dank, dass du mit deiner Frage zu uns gekommen bist. Ich glaube ich habe den "Fehler" gefunden. Hinter deiner Mobilfunk Rückrufnummer habe ich 2 Anschlüsse gefunden. Können wir vielleicht mal telefonieren um raus zu finden, auf welchen Anschluss was gebucht werden sollte? Sag mir einfach kurz bescheid, wann ich dich erreichen kann.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
daniel.gaus Hallo Sören, danke für deine Nachricht. Ruf gerne gleich an. Ich bin heute gut erreichbar. Grüße, Daniel Hallo Sören, danke für deine Nachricht. Ruf gerne gleich an. Ich bin heute gut erreichbar. Grüße, Daniel daniel.gaus Hallo Sören, danke für deine Nachricht. Ruf gerne gleich an. Ich bin heute gut erreichbar. Grüße, Daniel @Sören M. 📞 Ping
Hallo Sören, danke für deine Nachricht. Ruf gerne gleich an. Ich bin heute gut erreichbar. Grüße, Daniel
Hallo Sören,
danke für deine Nachricht. Ruf gerne gleich an. Ich bin heute gut erreichbar.
Grüße,
Daniel
@Sören M. 📞 Ping
Ich eile ja schon
Anruf kommt gleich. 👍
Viele Grüße Sören
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für den schnellen Rückruf und die Klärung, Sören!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vom System her ist dann doch alles richtig freigeschaltet. Dann viel Spaß beim nächsten Spieltag.
Gruß
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vom System her ist dann doch alles richtig freigeschaltet. Dann viel Spaß beim nächsten Spieltag.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von