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6 years ago
@Mbetker,
Ist noch ein Auftrag der Telekom (Kündigung/ Buchung einer Option, ...) in deinem Auftragsstatus "in Bearbeitung"?
MR schon mal neu gestartet?
7
Answer
from
6 years ago
Hallo?
Gibt es jemanden, der mir bitte bei meinem Problem helfen kann?
Laut Hotline ist der Sky Auftrag in meinen Daten erfasst und aktiv.
Ich habe gestern einen Reset des Receivers gemacht.
Ich kann aber immer noch Sky auf dem Receiver schauen, da es nicht freigeschaltet ist.
Answer
from
6 years ago
dein Beitrag ist gerade noch mal aufgeploppt. Lt meinem System ist Sky immer noch nicht freigeschaltet. Ich habe eben auch noch mal bei Sky angerufen, da ist nur ein beendeter Vertrag von 2018 zu sehen. Ich möchte dir gerne weiterhelfen, dazu müssten wir dann aber am besten einmal telefonieren. Wann passt es dir?
Gruß
Sören M.
Answer
from
6 years ago
Hi Sören,
ich bin jederzeit gerne erreichbar und freue mich über den Anruf. Danke
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
ich hab gerade mal geschaut.
Ein Kollege hatte deswegen gestern Abend noch mal bei Sky angerufen.
Der Auftrag wird bearbeitet, ich kann Sie aktuell leider nur noch um ein kleines bisschen Geduld bitten.
Sagen Sie mir Bescheid, sobald es klappt?
Viele Grüße
Raphaela T.
0
6 years ago
Wie versprochen leite ich das Thema intern noch einmal weiter.
Ich hoffe, dass das Problem bald behoben ist und die Aufträge bald bei uns einlaufen.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Torsten S
0
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