Sky Freischaltung Magenta TV

vor 5 Jahren

Hallo, 

vor 1 Woche habe ich Sky über Magenta TV gebucht. Sky hat mir den Vertrag bestätigt und ich kann über Sky Go bereits auch meine TV Pakete schauen. Leider funktioniert dies über Maganta TV jedoch nicht. Die Kanäle sind dort nicht für mich freigeschaltet. 

Vielen Dank.

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  • vor 5 Jahren

    @Mbetker,

     

    Ist noch ein Auftrag der Telekom (Kündigung/ Buchung einer Option, ...) in deinem Auftragsstatus "in Bearbeitung"?

    MR schon mal neu gestartet?

     

    7

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hi Sören, 

    ich bin jederzeit gerne erreichbar und freue mich über den Anruf. Danke

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Mbetker

    Entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

    ich hab gerade mal geschaut.
    Ein Kollege hatte deswegen gestern Abend noch mal bei Sky angerufen.
    Der Auftrag wird bearbeitet, ich kann Sie aktuell leider nur noch um ein kleines bisschen Geduld bitten.
    Sagen Sie mir Bescheid, sobald es klappt?

    Viele Grüße
    Raphaela T.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Mbetker, vielen Dank für das nette Gespräch.

    Wie versprochen leite ich das Thema intern noch einmal weiter.
    Ich hoffe, dass das Problem bald behoben ist und die Aufträge bald bei uns einlaufen.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

    Torsten S

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