Sky Freischaltung Magenta TV

Question

Hallo Zusammen,

ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Anschlussvertrag bei der Telekom abgeschlossen, in diesem enthalten ist Magenta TV sowie 12 Monate Sky. Der Freischaltungstermin war gestern heute morgen habe ich eine SMS von der Telekom bekommen, dass der Auftrag abgeschlossen ist. Der Media Receiver funktioniert, allerdings sind meine Sky Pakete nicht verfügbar, es kommt die Meldung „Sie haben diesen Sender noch nicht gebucht”.
Vielleicht kann mir hier einer schnell weiterhelfen.

mit freundlichen Grüßen

Lisa

Lisa0304 · Accepted Answer

Der Zugang wurde heute freigeschaltet und es funktioniert nun alles. Trotzdem vielen Dank für eure Hilfe. GrußLisa0304

Anonymous User · Answer

Hallo @Lisa0304&#xa0;Da aktuell Wartungsarbeiten sind, wird es leider keine Schnelle Lösung geben.Hast du denn eine Kundennummer bei Sky bekommen?Eine Freischaltung zu Sky dauert in der Regel 24-48Stunden, nach Abschluss eines Auftrags.