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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
leider konnte ich dich gerade auf dem Festnetz und Handy nicht erreichen.
Ich habe auch kurz mit der Sky-Hotline gesprochen und kann dir mitteilen, dass bei Sky die HD-Option nicht aktiv ist.
Bitte mit Sky Kontakt aufnehmen und HD erneut buchen
Grüße
Alexander M.
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3
von
vor 4 Jahren
Einen schönen guten Morgen,
Ich habe das Problem mit den zwei neuen Sky Sendern Sky Crime und Sky Comedy. Ich habe das komplettpaket von Sky gebucht, und auch die beiden Sender finde ich in der Programmliste. aber dort steht bei beiden Sendern ich hätte Sky Entertainment nicht gebucht, obwohl ich das habe. Ich bitte um Überprüfung!
Hat sich wohl erledigt, nachdem ich die Sender schon mal dahin verschoben habe wo ich sie hin haben will, waren sie auf einmal freigeschaltet.
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von
vor 4 Jahren
deine Daten habe ich überprüft und das Sky Entertainment Paket ist auch schon lange aktiviert. Oft hilft in solchen Fällen, den Receiver einmal komplett neuzustarten. Danach sollten die Sender bei dir auch freigeschaltet sein.
Gruß
Sören M.
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von
vor 4 Jahren
Hi Sören,
Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Natürlich ist Entertainment schon einige Jahre gebucht, aber ich hatte ja auch schon um 6.04Uhr meinen Thread mit der Erklärung wie ich den Fehler behoben habe geändert. Übrigens hat ein kompletter Neustart des receivers vorher keine Hilfe ergeben. Und nun ein schönes Osterfest
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