A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Sky immer noch nicht da

6 years ago

Hallo. 

Gestern um 16 Uhr sky gebucht  Entertain Angebot per Post erhalten, angerufen und alles klar gemacht  Nach 10 Stunden keine Freischaltung  

Was tut man in diesem Fall? 

Habe sky angeschrieben - keine Reaktion bisher

Ist das überhaupt meine Aufgabe oder die von Sky sich um die weiteren Schritte bei der Telekom zu kümmern ? 

518

0

31

    • 6 years ago

      0

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Die Freischaltung kann bis zu 48 Std. dauern.

      Es dürfen keine offenen Aufträge im Kundencenter stehen.

      Hast du schon eine Bestätigung und Kundennummer von Sky?

       

      Sky Kundenservice Telefon: 089 – 99 72 79 00

      oder Sky Technik 0180 6 12 37 00 10 (€ 0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)

      12

      Answer

      from

      6 years ago

      Naja, jetzt sind es 36 Stunden  Receiver wurde vom Strom getrennt, neu gestartet und auf Sky geschaltet  

      Aber .... Nichts ... 

      Dann warte ichbis Dienstschluss, teste es noch mal und muss wohl auf Sky verzichten. Warum ist das so kompliziert.?

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @FrankJaeschke 

       

      das Thema hat @HAMAPA  schon eskaliert.

       

      FrankJaeschke

      Dann warte ichbis Dienstschluss, teste es noch mal und muss wohl auf Sky verzichten. Warum ist das so kompliziert.?

      Dann warte ichbis Dienstschluss, teste es noch mal und muss wohl auf Sky verzichten. Warum ist das so kompliziert.?

      FrankJaeschke

      Dann warte ichbis Dienstschluss, teste es noch mal und muss wohl auf Sky verzichten. Warum ist das so kompliziert.?


      Es ist nicht so kompliziert. Es dauert einfach bis zu 48 Stunden, das ist alles.

      Dass Du von Sky eine andere Aussage bekommen hast ist natürlich bedauerlich und nicht dein Verschulden.

       

      Mal schauen, was ein Teamie hier herausfinden kann.

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Sehr schön @FrankJaeschke. So muss das sein. Fröhlich

      Keine Sorge wegen den zwei Tagen. Der Vertrag ist heute erst aktiv gegangen bei Sky. Deswegen wird auch erst ab heute berechnet. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      FrankJaeschke

      Gestern um 16 Uhr sky gebucht Entertain Angebot per Post erhalten, angerufen und alles klar gemacht Nach 10 Stunden keine Freischaltung Was tut man in diesem Fall? Habe sky angeschrieben - keine Reaktion bisher Ist das überhaupt meine Aufgabe oder die von Sky sich um die weiteren Schritte bei der Telekom zu kümmern ?

      Gestern um 16 Uhr sky gebucht  Entertain Angebot per Post erhalten, angerufen und alles klar gemacht  Nach 10 Stunden keine Freischaltung  

      Was tut man in diesem Fall? 

      Habe sky angeschrieben - keine Reaktion bisher

      Ist das überhaupt meine Aufgabe oder die von Sky sich um die weiteren Schritte bei der Telekom zu kümmern ? 

      FrankJaeschke

      Gestern um 16 Uhr sky gebucht  Entertain Angebot per Post erhalten, angerufen und alles klar gemacht  Nach 10 Stunden keine Freischaltung  

      Was tut man in diesem Fall? 

      Habe sky angeschrieben - keine Reaktion bisher

      Ist das überhaupt meine Aufgabe oder die von Sky sich um die weiteren Schritte bei der Telekom zu kümmern ? 


      Was man in diesem Fall tut? Hm, ich würde mal Nachdenken: Sonntag 16 Uhr beauftragt, nach 10 Stunden nachgefragt, also Montag früh um 2:00 Uhr nachts und dann bis 5 Uhr früh keine Antwort erhalten. Eyh, ehrlich, was ist bei Dir schief gelaufen, bei diesem Anspruchsdenken? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      4

      Answer

      from

      6 years ago

      falk2010

      olliMD Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? olliMD Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum ist bei einem derart simplen Vorgang überhaupt manuelles Eingreifen nötig? Das sollten doch die Maschinen unter sich ausmachen.

      olliMD

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?
      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      olliMD

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?
      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?


      Warum ist bei einem derart simplen Vorgang überhaupt manuelles Eingreifen nötig?

      Das sollten doch die Maschinen unter sich ausmachen.

      falk2010
      olliMD

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen? Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?
      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      olliMD

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?

      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?
      Warum sollen für dich nachts Menschen arbeiten, um deine Sky-Buchung durchzuführen?


      Warum ist bei einem derart simplen Vorgang überhaupt manuelles Eingreifen nötig?

      Das sollten doch die Maschinen unter sich ausmachen.


      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln.

      Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      olliMD

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln. Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln.
      Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?

      olliMD

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln.
      Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?


      Ich habe meinen Lebensunterhalt u.a. damit verdient, automatisierte Prozeßabläufe für  IT-Anwendungen und Rechenzentren zu erarbeiten und auch zu programmieren Fröhlich

       

       

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      falk2010

      olliMD Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln. Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind? Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln. Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind? olliMD Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln. Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind? Ich habe meinen Lebensunterhalt u.a. damit verdient, automatisierte Prozeßabläufe für IT-Anwendungen und Rechenzentren zu erarbeiten und auch zu programmieren

      olliMD

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln. Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln.
      Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?

      olliMD

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln.
      Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?


      Ich habe meinen Lebensunterhalt u.a. damit verdient, automatisierte Prozeßabläufe für  IT-Anwendungen und Rechenzentren zu erarbeiten und auch zu programmieren Fröhlich

      falk2010
      olliMD

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln. Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln.
      Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?

      olliMD

      Nun ist die KI noch nicht so weit, alle Prozesstörungen im automatisierten Prozeßablauf selbständig auszuregeln.
      Wie willst Du eigentlich für deinen Lebensunterhalt sorgen, wenn alle Prozesse automatisiert sind?


      Ich habe meinen Lebensunterhalt u.a. damit verdient, automatisierte Prozeßabläufe für  IT-Anwendungen und Rechenzentren zu erarbeiten und auch zu programmieren Fröhlich


      Ich bin in dem Prozeß auch tief eingebunden. Bei uns sieht es konkret so aus, dass in Gößenordnungen Menschen nicht mehr benötigt werden, bzw. die Arbeit 2 Gehaltsstufen abgewertet wird, macht ja die Maschine.

      Ein Vergleich mit den Webern ergibt sich nicht, da heute keine neuen Industriearbeitsplätze in entsprechenden Mengen entstehen.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @FrankJaeschke,

      grundsätzlich sind die 48 Stunden ja noch nicht rum. Zwinkernd So lange dauert es, bis die Aufträge über die Schnittstelle in unsere Programme laufen. Trotzdem kläre ich nun, ob wir da etwas beschleunigen können. Wir melden uns im Laufe des Tages hier noch einmal.

      Gruß
      André A.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Danke für die Hilfe  So gegen 18 Uhr bin ich zuhause und werde nochmal testen ob es klappt. Ansonsten ruf ich die Hotlines von Sky und Telekom an und sollte es keine Lösung geben muss ich wohl verzichten ... 

      Aber jeden Tag Zeit mit der Hotline verbringen war nicht geplant. 

       

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @FrankJaeschke ,

       

      FrankJaeschke

      Aber jeden Tag Zeit mit der Hotline verbringen war nicht geplant.

      Aber jeden Tag Zeit mit der Hotline verbringen war nicht geplant. 

      FrankJaeschke

      Aber jeden Tag Zeit mit der Hotline verbringen war nicht geplant. 


      Warum wartest Du nicht einfach ab, bis @André A. sich hier meldet?

      Dann brauchst Du auch keine Zeit mit der Hotline zu verbringen Überglücklich

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @FrankJaeschke,

      ich bin ganz ehrlich, ich habe mir den ganzen Thread jetzt nicht im Detail durchgelesen. Fröhlich Aber ich habe gute Nachrichten. Ich habe eben mit Sky telefoniert und alles geklärt. Manchmal hapert es bei der Reaktivierung von Verträgen. Das habe ich nun aber mit Sky manuell gelöst und alle Sky Sender sind jetzt für dich freigeschaltet. Fröhlich

      Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit Sky.

      Gruß
      Sören M.

      7

      Answer

      from

      6 years ago

      Habe ich gerne gemacht @FrankJaeschke. Fröhlich

      Teste es gerne nach deinem Feierabend aus und geb uns hier noch gerne bescheid. Es wird aber funktionieren. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Es läuft - wunderbar.

      Eine tolle Sache, diese Community - VIELEN LIEBEN DANK !!!

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Nun, es wäre zwar nicht schön wenn ich zwei Tage bezahlen muss die ich nicht nutzen konnte, bei dem Preis von 25 Euro will ich jetzt wo es funktioniert auch nicht mehr über 1,50 Euro nachdenken !

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo 

      wir haben es auch bestellt und mussten drei Tage warten für die Freischaltung von der Telekom her. 

      Der freischaltungstermin Teilt Dir die Telekom mit. 

      Lieben Gruß 

      Christ 

      0

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    590

    0

    7

    Solved

    in  

    624

    0

    5

    Solved

    in  

    329

    0

    4