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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Sky-Kanäle (Bundesliga + Sport) laufen nicht (obwohl gebucht & über SkyGo möglich), Basis-Entertainment-Paket funktioniert
7 years ago
Hallo liebes Telekom-Hilft-Team,
ich habe das Problem, dass nach Buchung von Sky mit Entertainment, Bundesliga und Sport nur das Entertainment-Paket auf MagentaTV läuft, das Sport und Bundesliga-Paket nicht (und da heute der BVB in der Champions-League spielt ist das natürlich kritisch ). Über Sky Go läuft alles, im Kundencenter bei Sky werden auch alle gebuchten Kanäle richtig angezeigt.
Könnten Sie sich - wie auch in anderen Fällen - mit Sky synchronisieren, damit das möglichst kurzfristig klappt. Herzlichen Dank !
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7 years ago
@robert1966,
Wann war die Buchung?
MR schon neu gestartet?
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7 years ago
@robert1966,
mal sehen, ob noch ein Teamie da ist, der dir helfen kann.
Alternativ bleibt dir noch Sky Go
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from
7 years ago
unsere Sky Spezis haben alle Frühschichten. Melden sich also erst morgen.
Gruß
Jürgen Wo.
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7 years ago
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Accepted Solution
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7 years ago
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
die restlichen fehlenden Sky-Sender habe ich Ihnen freigegeben.
Gute Unterhaltuntung wünscht,
Jan Ki.
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7 years ago
Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe, läuft jetzt alles perfekt
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