Solved

Sky - Neues Paket - Freischaltung

5 years ago

Hallo zusammen

 

Hab vor 10 Tagen über den MR401 das Sky Paket gebucht.

Also Sky Starter, Sky Cinema + Sky HD für ca. 18 Euro.

Ca. 20 Minuten später waren alle Sky Sender freigeschalten.

 

Heute habe ich über Sky.de > Mein Sky > Meine ABO erweitern noch das

Paket Sky Entertainment hinzugebucht. Laut der Info nach der Bestellung dauert
die Freischaltung der neuen Sender ca. 15 Minuten. Nach 1 Stunde habe ich bei

Sky angerufen und gefragt was los ist. Der Mitarbeiter meinte, dass die zusätzlichen

Sender aus dem Sky Entertainment Paket bereits nach 2 Minuten freigeschalten waren.

 

Ich soll mich an die Telekom wenden und dort nachfragen, warum die Telekom die

Sender nicht frei gibt. Was ich hiermit mache.

 

Getestet habe ich das ganze mit dem Sender Sky Atlantic. Hier kommt immer noch die

Meldung "Ist Teil des Sky Entertainment Pakets und nicht gebucht"

 

Eventuell ist die Freischaltung irgendwo im Telekom Server hängen geblieben und muss

manuell nochmal an geschubst werden.

336

7

    • 5 years ago

      @AlpenJodSalz ,

       

      Sky- Freischaltungen/ Änderungen dauern bis zu 48 Stunden, wenn kein weiterer/ anderer Telekom- Auftrag (Tarifänderung, Buchung einer Option, ...) "in Bearbeitung" ist

      5

      Answer

      from

      5 years ago

      @AlpenJodSalz ,

       

      somit beginnen die 48 Stunden von vorne. Es kann aber nicht schaden, zwischendurch den MR neu zu starten 😉

      Answer

      from

      5 years ago

      @Gelöschter Nutzer 

       

      Und damit sind dann die 48 Stunden vorbei 😄

       

      Hab gerade den MR neu gestartet und alle neuen Sender gehen.

      Answer

      from

      5 years ago

      AlpenJodSalz

      @Gelöschter Nutzer Und damit sind dann die 48 Stunden vorbei 😄 Hab gerade den MR neu gestartet und alle neuen Sender gehen.

      @Gelöschter Nutzer 

       

      Und damit sind dann die 48 Stunden vorbei 😄

       

      Hab gerade den MR neu gestartet und alle neuen Sender gehen.

      AlpenJodSalz

      @Gelöschter Nutzer 

       

      Und damit sind dann die 48 Stunden vorbei 😄

       

      Hab gerade den MR neu gestartet und alle neuen Sender gehen.


      Viel Vergnügen 😀

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @AlpenJodSalz ,

       

      somit beginnen die 48 Stunden von vorne. Es kann aber nicht schaden, zwischendurch den MR neu zu starten 😉

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