Sky Paket über Receiver gebucht. Wann Freischaltung?

vor 5 Jahren

 Liebe Community,

Heute über den Receiver das Sky Paket Cinema und Entertainment gebucht. Wann kann ich mit einer Freischaltung rechnen, und ab wann kann ich Sky Go und Sky on Demand benutzen? Dachte dass das schon wenige Minuten nach Abo Abschluß funktionieren würde (Sky Go und Demand). Danke für alle Antworten.

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7

  • vor 5 Jahren

    @kathrin_vogl ,

     

    die Freischaltung erfolgt im Normalfall binnen 24 - 48 Stunden, wenn kein weiterer Auftrag in deinem Telekom-Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist.

     

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Sky Go läuft leider noch nicht. Kann mich nicht anmelden. Habe extra schon bei Sky angerufen, und die haben gesagt, dass alles erst bei Freischaltung durch Telekom funktioniert, was ich aber nicht nachvollziehen kann. Kann mich noch nicht mal bei Mein Sky anmelden. Danke

  • Community Guide

    vor 5 Jahren


    @kathrin_vogl  schrieb:

    Dachte dass das schon wenige Minuten nach Abo Abschluß funktionieren würde (Sky Go und Demand).


    Du hast die Meldung oben unter https://telekomhilft.telekom.de/ beachtet? Derzeit laufen keine Aufträge durch die Systeme, planmäßig und angekündigt.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Aufgrund der Wartungsarbeiten wird der Auftrag erst heute in Richtung sky gehen. Daher ist erst heute mit einer Freischaltung zu rechnen.
  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Kathrin_vogel,

    vielen Dank für Hinterlegung deine Kundendaten. Wie ich gesehen habe ist seit dem 21.April Sky für dich aktiv.

    Viele Grüße
    Heike B.

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