Sky-Sender nicht mehr in HD verfügbar
5 years ago
Hallo!
Seit 07.04. abends sind all meine Sky-Sender nicht mehr in HD verfügbar. Ich habe mit Sky telefoniert und dort wurde mir gesagt, dass HD weiterhin für alle Sky-Sender für mich freigeschaltet ist. Könnten Sie mir bitte bei der Wiederherstellung der Sky HD-Sender behilflich sein? ARD und ZDF sind nach wie vor in HD verfügbar.
Vielen Dank und beste Grüße
V. Viswanathan
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5 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Probier mal den Receiver 4 mal aus und ein zu schalten.
wenn starten kommt wieder ausschalten und nach 10 Sekunden ca wieder einschalten.
Mist ein komplett redet des Receivers und hatte bei geholfen.
bei mir waren manche Sky Kanäle nicht mehr empfangbar.
gruss
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5 years ago
Danke für den Tipp! Die Aufnahmen bleiben davon unberührt, oder?
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5 years ago
Hallo @Vilvis, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Laufen die Sky Sender mittlerweile wieder in HD?
Falls du dich noch nicht getraut hast, den Tipp von @Kreutzer87 auszuprobieren, keine Angst, Aufnahmen werden dadurch nicht gelöscht.
Wenn es danach weiterhin Probleme gibt, befülle bitte deine Profildaten im geschütztem Bereich der Community und gib mir bitte im Anschluss daran einen kleinen Wink in diesem Thread.
Ich schau mir das dann gerne einmal an.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
gibt es schon etwas Neues?
Wenn nicht, mein Angebot gilt noch.
Wichtig ist nur, dass du mir kurz schreibst, wenn du die Daten ausgefüllt hast, da ich vom System her keine Benachrichtigung erhalte.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
Hab ebenfalls vielen Dank für das Telefonat.
Dann schicke ich die Liste gleich morgen in der Frühe an die Kollegen weiten.
Danke für das Zusammenstellen.
Ich melde mich zurück, sobald ich eine Antwort von der Fachseite erhalten habe.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
tut mir leid, dass es länger gedauert hat.
Wie schaut es mit der Bildqualität aus, hat sich diese mittlerweile gebessert.
Die Kollegen konnten keine Störung feststellen.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
Hallo Torsten,
danke für die Nachfrage, ich glaube, es passt jetzt. Ich werde es mal weiter beobachten.
Beste Grüße
Vilasini
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5 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn nochmals sein sollte, sag uns gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
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