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Gelöst
Spulen, Pause und skippen funktionieren nicht mehr
vor 7 Monaten
Magenta TV Entertain mit Receiver (genauere Angaben s. Screenshots vom System)
Hallo,
seit einigen Tagen (Update?) funktionieren die Funktionen Pause, Vor- und Zurückspulen und -springen im Live-TV nicht mehr.
Wenn man "Pause" drückt, erscheint diese Zeitlinie (mit Play-Dreieck, Details, Teletext etc.), aber er pausiert oder spult eben nicht, auch nicht in dieser Oberfläche.
Aber NUR im Live-TV, in allen anderen Möglichkeiten geht es (Netflix, auch im TV beim Vom-Anfang-an-Abspielen, etc. etc. )
Es liegt also nicht an der Fernbedienung.
Vom Strom nehmen hilft meist nur 1 x , nach "Pause" spielt er aber nicht mehr ab, Bild bleibt stehen und man muss z.B. den Kanal wechseln; dann geht es wieder wie oben beschrieben weiter, also mit dem Fehler.
Gibt es da Abhilfe, haben das noch andere beobachtet?
Danke und Grüße
kurz59: Anlagen aus Datenschutzgründen entfernt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
An alle
: Mein Anliegen hat sich erledigt. Supernette Hotline-Mitarbeiterin erwischt. Nach Anweisung komplettes Rücksetzen versucht, Fehler blieb aber. Tauschgerät ist unterwegs.
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