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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Spulen, Pause und skippen funktionieren nicht mehr
vor einem Jahr
Magenta TV Entertain mit Receiver (genauere Angaben s. Screenshots vom System)
Hallo,
seit einigen Tagen (Update?) funktionieren die Funktionen Pause, Vor- und Zurückspulen und -springen im Live-TV nicht mehr.
Wenn man "Pause" drückt, erscheint diese Zeitlinie (mit Play-Dreieck, Details, Teletext etc.), aber er pausiert oder spult eben nicht, auch nicht in dieser Oberfläche.
Aber NUR im Live-TV, in allen anderen Möglichkeiten geht es (Netflix, auch im TV beim Vom-Anfang-an-Abspielen, etc. etc. )
Es liegt also nicht an der Fernbedienung.
Vom Strom nehmen hilft meist nur 1 x , nach "Pause" spielt er aber nicht mehr ab, Bild bleibt stehen und man muss z.B. den Kanal wechseln; dann geht es wieder wie oben beschrieben weiter, also mit dem Fehler.
Gibt es da Abhilfe, haben das noch andere beobachtet?
Danke und Grüße
kurz59: Anlagen aus Datenschutzgründen entfernt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
An alle
: Mein Anliegen hat sich erledigt. Supernette Hotline-Mitarbeiterin erwischt. Nach Anweisung komplettes Rücksetzen versucht, Fehler blieb aber. Tauschgerät ist unterwegs.
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