ständige Verbindungsabbrüche
4 years ago
Hallo,
jeden Tag bricht mehrmals die Verbindung zusammen.
Fehlercode 5-00000020
Fehlercode F104030
Woran kann das liegen liebe Telekom?
Wann werden die Probleme endlich behoben?
Vielen Dank!
LG Tobi
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4 years ago
@Tobi2019Wie sollen wir helfen wenn keine Angaben zur Hard ware gemacht werden, sowie Tarif und wie alles verbunden ist?
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4 years ago
Hallo @Tobi2019 ,
vielen Dank, das war so nicht ganz klar, weil Du hier unter "Fernsehen" gelandet bist und auch eine Fehlermldung des MR gepostet hast.
Aber gut, was sagt die Leitungsprüfung?
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4 years ago
Oh, sorry.
Ich wollte fernsehen und konnte nicht.
Deswegen habe ich es hier gepostet.
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4 years ago
Kein Ding.
Aber so wie es aussieht liegt es ja an Router oder Leitung.
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4 years ago
Hallo lieber @Tobi2019,
Abbrüche machen ohne Frage keinen Spaß und auch, dass dein Router plötzlich Geräusche von sich gibt und komplett ausfällt, lässt einen verständlicherweise stutzen.
Ich möchte mir gern einmal deine Leitung anschauen und sie durchmessen. Dazu brauche ich von dir deine Kundennummer und eine Handynummer, unter der du gut erreichbar bist. Am besten nennst du mir auch gleich noch ein Zeitfenster, in dem es dir am besten passt.
Die Nummern kannst du ganz entspannt in deinem Profil hinterlegen. Dort sind sie auch nur für dich und Telekom-Mitarbeiter einsehbar. Poste sie also bitte nicht öffentlich. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße
Louisa G.
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4 years ago
Mahlzeit @Tobi2019,
denk bitte daran, noch deine Benutzerdaten in deinem Profil einzutragen. Ansonsten wird es für mich leider knifflig, dir weiterzuhelfen
Sobald du die Daten eingespeichert hast, gib mir hier bitte eine kurze Rückmeldung, damit ich Bescheid weiß.
Liebe Grüße
Louisa G.
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