Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Stream startet nicht
vor 10 Monaten
Hallo,
ich empfange Magenta Sport über die App meines Sky Q Receivers. Seit zwei Tagen kann ich keinen Live-Stream mehr öffnen, entweder bleibt das Bild schwarz oder es erscheint eine Fehlermeldung (es gibt einen Fehler beim Abruf des Streams (OX-HHX03722).
Highlights eines Baskettballspiels z.B. läuft dagegen problemlos. Woran kann das liegen?
Vielen Dank
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vor 10 Monaten
Wie siehts denn aus bei anderen Empfangsgeräten?
Die App schon aktualisiert bzw. mal neu installiert?
Nachtrag:
Im Sky Forum wird darüber berichtet das der Fehler reproduzierbar ist und Sky selbst wohl dran sein, also ist dort bekannt.
Andere User schrieben auch das ein Ausloggen und neu Einloggen geholfen hat.
1
von
vor 10 Monaten
Danke für die Hilfe, neues Einloggen hat leider auch nicht funktioniert. Also muss ich hoffen, dass Sky den Fehler schnell beheben kann..
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
@derdonmac
siehe auch hier
https://community.sky.de/t5/Receiver/Magenta-Sport-Login-ueber-Sky-Q-Receiver-nicht-moeglich/m-p/825926
2
von
vor 10 Monaten
vielen Dank für den Link
0
von
vor 10 Monaten
Hallo @derdonmac ,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.😊
Wie ich lesen konnte, haben dir die Antworten von @Lucky2024 und @ho.mueller schon geholfen und bei Sky wird bereits an der Fehlerbehebung gearbeitet.
Wenn noch was sein sollte, melde dich sehr gerne wieder hier.
Ein schönes Wochenende☀️und liebe Grüße
Änne
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
Auf Magenta sport komplett ausloggen und wieder neu anmelden. Dann klappt es wieder.
0
vor 10 Monaten
mir geht es genauso!
0
1
von
vor 10 Monaten
Guten Morgen @#dagobert,
vielen Dank für deinen Kommentar.
Es ist wirklich ärgerlich, dass es nicht funktioniert.
Hast du das ausloggen und wieder neu anmelden probiert?
Wie bereits von den anderen Usern geschrieben, wird bei Sky bereits an der Fehlerbehebung gearbeitet.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von