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2 months ago
See
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-die-wiedergabe-von-kabel1-wird-ztw-unterbrochen/6803e9e51badde1ed4776903
3
Answer
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2 months ago
Hallo, ja...hab schon mehrere Posts zu dem Problem gefunden, danke für´s verlinken.
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from
2 months ago
Guten Abend @Ikorreckt,
hast du die in dem Beitrag genannten Tipps schon einmal ausprobiert? Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
@HARTMUTIX danke fürs verlinken.
Viele Grüße
Katja
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from
1 month ago
Hallo Katja,
Geräte zu resetten oder gar Werkseinstellungen herbeizuführen ist hier nicht der richtige Weg da der Fehler augenscheinlich im Netz der Telekom zu suchen ist.
Was bei mir auch nicht geht ist der Senderwechsel über das EPG .
Wenn ich über das EPG einen anderen Kanal wähle bleibt das Bild schwarz, nur der Ton ist zu hören.
Wechsel ich allerdings den Sender per Kanal vor/zurück Taste dann geht es.
Ist das Bild aber einmal weg, dann geht auch Kanal vor/zurück nicht mehr, hier muss dann die APP einmal beendet und neu gestartet werden.
Dieses Fehlerbild gab es schonmal nach einem TVos Update und wurde dann durch ein MagentaTV Update behoben.
Ist schon sehr nervig, schließlich bezahlt man ja Geld.....und für nen 10er bekomme ich das Paket auch woanders ;-)
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Answer
from
2 months ago
Ich denke es liegt nicht an usergeräten sondern an der Sendergruppe oder an der verbindung telekom mit der Sendergruppe...einfach abwarten...
.
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