Ständige Abstürze Magenta TV-App

vor 3 Jahren

Hallo,

 

seit einiger Zeit stürzt ständig die TV-App auf dem Samsung Tab S7+ ab, dort ist das neueste Android installiert.

Und es dauert im Verhältnis sehr lange, bis die App startet, wenn sie denn startet.

Ideen?

mfg

JH

1590

4

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    @alf68 

    vollständig durchführen

    • Daten und Cache der App löschen
    • App deinstallieren
    • Gerät vollständig neu starten
    • App installieren
    • Testen und hier berichten

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @alf68,

    hast du es mit dengenannten Maßnahmen schon probiert? meistens reicht es schon, Cache und/oder App-Daten zu löschen, wenn man Probleme mit einer App hat.

    Grüße
    Peter

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @alf68 ,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Schön, dass es nun wieder funktioniert.

    Beste Grüße
    Natascha A.

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