Ständige Abstürze Magenta TV-App

4 years ago

Hallo,

 

seit einiger Zeit stürzt ständig die TV-App auf dem Samsung Tab S7+ ab, dort ist das neueste Android installiert.

Und es dauert im Verhältnis sehr lange, bis die App startet, wenn sie denn startet.

Ideen?

mfg

JH

1590

4

    • 4 years ago

      @alf68 

      vollständig durchführen

      • Daten und Cache der App löschen
      • App deinstallieren
      • Gerät vollständig neu starten
      • App installieren
      • Testen und hier berichten

      0

    • 4 years ago

      Hallo @alf68,

      hast du es mit dengenannten Maßnahmen schon probiert? meistens reicht es schon, Cache und/oder App-Daten zu löschen, wenn man Probleme mit einer App hat.

      Grüße
      Peter

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo,

       

      habe den Cache gelöscht, bis jetzt geht es, danke!

       

      mfg

       

      JH

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @alf68 ,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Schön, dass es nun wieder funktioniert.

      Beste Grüße
      Natascha A.

      0

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