Gelöst

Ständige Störungen, auch nach mehreren Reparaturen seitens Telekom

vor 6 Jahren

Servus, 

 

es ist mal wieder so weit, dass unser Anschluss spinnt. Normalerweise läuft es ein paar Monate gut, bis das nächste Gewitter kommt oder, wie im aktuellen Fall, ein Bagger die Leitung kappt. Dafür kann die Telekom natürlich nichts, auch wenn eine Reparaturzeit von 11 Tagen diesmal recht lästig war.

 

 

Nun haben wir nach diesen Ausfällen immer mit den gleichen Problemen zu tun. Eventuell besteht da auch kein Zusammenhang.

 

- Fehler 104017

- Sie wurden von der Plattform abgemeldet

- Wiedergabe nicht möglich

-Bild und Ton laufen 5 Sekunden versetzt

- Bild bleibt stehen

- Sendungen aus Mediatheken brechen irgendwann ab.

 

 

Natürlich treten diese Fehler nur zur Primetime auf.

 

Wenn die Möglichkeiten des SmartTV genutzt werden, z.B. die Mediathek der ARD, gibt es die Fehler nicht. 

 

 

Der letzte verwirrende Kommentar der Serviceabteilung, dass unser Router Schluckauf hat, verbuche ich mal als kleinen Spaß.

 

Im Haus ist ein mehr als ausreichend dimensioniertes Netzwerk verbaut, also keine ominösen Probleme mit WLAN-> LAN oder Power LAN. Die mit den Media Receivern mitgelieferten UTP Leitungen werden auch nicht benutzt.

 

Wo ist jetzt also das Problem der Media Receiver der Telekom ihre Aufgabe zu erfüllen?

 

 

Viele Grüße aus dem Land der Grafen zu Berg

 

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