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vor 10 Jahren
Welche Hardware (Router und Receiver) nutzen Sie?
Ist die aktuellste Firmware installiert?
Wie sind Router und Receiver miteinander verbunden (LAN Kabel, dLan, ...)?
Falls nicht per Lan Kabel bitte mal testen ob mit einer Verbindung per Lan Kabel der Fehler auch auftritt.
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von
vor 10 Jahren
Mein Router ist der W724V Typ B, derReceiver Typ 303. Firmwar ist aktuell.Alles ist per WLAN verbunden. Lt .Kundendienst wäre es ein Übertragungsproblem von außen.
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von
vor 10 Jahren
Bitte Probier es einmal mit LAN Verbindung. Sollte es trotzdem noch Störungen geben dann melde bitte unter folgenden Link eine Störung.
http://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen
von
vor 10 Jahren
Viele Dank für den Typ.Werde es mal ausprobieren.Da dieStörung meistens abends Auftritt,werde ich noch bis 18 Uhr warten. Den Kundendienst Störung habe ich schön öfter telefonisch und schriftlich kontaktiert. Allerdings ohne Erfolg.
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vor 10 Jahren
Hm, das klingt wirklich nicht so schön.
Soll ich mich kümmern, oder haben Sie bereits eine Störung aufgegeben?
Viele Grüße
Raphaela T.
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