Tarifwechsel
16 hours ago
Hallo,
ich habe nächste Woche eine Tarifumstellung und es soll laut Bestätigung ein Techniker vorbeikommen. Muss denn bei einer Tarifumstellung echt ein Techniker kommen? Danke schon mal für die Antwort!
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6 years ago
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16 hours ago
Hallo, ich habe nächste Woche eine Tarifumstellung und es soll laut Bestätigung ein Techniker vorbeikommen. Muss denn bei einer Tarifumstellung echt ein Techniker kommen? Danke schon mal für die Antwort!
Hallo,
ich habe nächste Woche eine Tarifumstellung und es soll laut Bestätigung ein Techniker vorbeikommen. Muss denn bei einer Tarifumstellung echt ein Techniker kommen? Danke schon mal für die Antwort!
Wenn es so in der AB steht, dann ja, die Telekom schickt nicht Technikert kostenverursachend durch die Gegend.
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16 hours ago
Und was genau soll der dann bei mir zu Hause machen? Die Internetleitung bleibt die gleiche, er werden nur die Tv Pakete werden geändert!
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16 hours ago
Was wird geändert? (DSL oder GF-Anschluß?)
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16 hours ago
DSL bleibt gleich nur der Tv Tarif wird geändert.
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16 hours ago
Moin @michastahl,
schön, dass du dich bei uns gemeldet hast. Ich helfe dir gerne und möchte einen genaueren Blick auf den Auftrag werfen. Bitte sei so lieb und hinterlege einmal deine Daten im Profil. Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Lin
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16 hours ago
@Lin J
Danke für die Antwort. Ich habe meine Daten in mein Profil eingetragen.
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13 hours ago
@Lin J.
Ok, das heißt jetzt genau was?😊. Dachte eigentlich ein Techniker müsste nur kommen, wenn es um einen Neuanschluss geht. Ich werde ja nur von Magenta TV 1Gen. auf das neue gehoben. Das passiert doch Softwaremässig und da braucht doch keiner was bei mir zu Hause zu machen?
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8 hours ago
Hey @michastahl,
Ich ergänze einen Hinweis zum Auftrag im Ticket, stand jetzt ist der Technikertermin weiterhin geplant.
Ich würde sagen, wir belassen es erstmal dabei und warten die Schaltung ab. Sag mir gerne nochmal Bescheid, sobald dein Anschluss zum Laufen gekommen ist. 🤩
Beste Grüße
Melek
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6 hours ago
@Melek C
Ok, dann machen wir das erstmal so.
danke
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14 hours ago
@Lin J.
Danke für Antwort. Ich habe meine Daten eingetragen.
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