Tarifwechsel
2 months ago
Hallo,
ich habe nächste Woche eine Tarifumstellung und es soll laut Bestätigung ein Techniker vorbeikommen. Muss denn bei einer Tarifumstellung echt ein Techniker kommen? Danke schon mal für die Antwort!
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6 years ago
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2 months ago
Hallo, ich habe nächste Woche eine Tarifumstellung und es soll laut Bestätigung ein Techniker vorbeikommen. Muss denn bei einer Tarifumstellung echt ein Techniker kommen? Danke schon mal für die Antwort!
Hallo,
ich habe nächste Woche eine Tarifumstellung und es soll laut Bestätigung ein Techniker vorbeikommen. Muss denn bei einer Tarifumstellung echt ein Techniker kommen? Danke schon mal für die Antwort!
Wenn es so in der AB steht, dann ja, die Telekom schickt nicht Technikert kostenverursachend durch die Gegend.
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2 months ago
Und was genau soll der dann bei mir zu Hause machen? Die Internetleitung bleibt die gleiche, er werden nur die Tv Pakete werden geändert!
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2 months ago
Was wird geändert? (DSL oder GF-Anschluß?)
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2 months ago
DSL bleibt gleich nur der Tv Tarif wird geändert.
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2 months ago
Moin @michastahl,
schön, dass du dich bei uns gemeldet hast. Ich helfe dir gerne und möchte einen genaueren Blick auf den Auftrag werfen. Bitte sei so lieb und hinterlege einmal deine Daten im Profil. Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Lin
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2 months ago
@Lin J
Danke für die Antwort. Ich habe meine Daten in mein Profil eingetragen.
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2 months ago
@Lin J.
Ok, das heißt jetzt genau was?😊. Dachte eigentlich ein Techniker müsste nur kommen, wenn es um einen Neuanschluss geht. Ich werde ja nur von Magenta TV 1Gen. auf das neue gehoben. Das passiert doch Softwaremässig und da braucht doch keiner was bei mir zu Hause zu machen?
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2 months ago
Hey @michastahl,
Ich ergänze einen Hinweis zum Auftrag im Ticket, stand jetzt ist der Technikertermin weiterhin geplant.
Ich würde sagen, wir belassen es erstmal dabei und warten die Schaltung ab. Sag mir gerne nochmal Bescheid, sobald dein Anschluss zum Laufen gekommen ist. 🤩
Beste Grüße
Melek
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2 months ago
@Melek C
Ok, dann machen wir das erstmal so.
danke
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2 months ago
@Lin J.
Danke für Antwort. Ich habe meine Daten eingetragen.
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