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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Teletext auf Magenta One wird seit 3 Tagen nicht mehr aktualisiert

vor 4 Monaten

Seit ca. Donnerstag Nacht zwischen 2-3 Uhr nachts wird der Teletext auf der Magenta One nicht mehr aktualisiert, vermutlich nach einem Update. 

Laut Telefonat mit dem Kundenservice bestätigten dies auch schon andere Kunden.

Nachrichten, TV Programm usw. sind auf dem Stand von Donnerstag und zwar auf jedem Sender.

Uhrzeit auf dem Telextext wird die aktuelle angezeigt, Datum aber von Donnerstag.

Es muss sich um ein technisches Problem handeln, welches leider noch nicht behoben wurde. Neustart, vom Strom trennen, Reset und auf Werkseinstellung zurücksetzen bewirken keinen Erfolg. 

Kann da jemand von der Technik vielleicht helfen bzw. die Technik der Telekom nochmals kontaktieren? Scheinbar ist das ein grösseres Problem.

Vielen Dank im Voraus.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Hallo Zusammen👋

       

      bei mir stimmt es jetzt wieder.

       

      --

      Cu

      Chris

      0

      9

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Lukas44,

       

      wir leiten das zur Prüfung an unsere Fachabteilung weiter.

       

       

      Grüße Detlev

      von

      vor einem Tag

      Hallo @Lukas44,

       

      wir haben die Rückmeldung bekommen, dass der Fehler gestern Nachmittag behoben wurde.

       

       

      Grüße Detlev

      von

      vor 21 Stunden

      @Detlev K. vielen Dank, läuft wieder

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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