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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Teletext auf Magenta One wird seit 3 Tagen nicht mehr aktualisiert

vor 14 Stunden

Seit ca. Donnerstag Nacht zwischen 2-3 Uhr nachts wird der Teletext auf der Magenta One nicht mehr aktualisiert, vermutlich nach einem Update. 

Laut Telefonat mit dem Kundenservice bestätigten dies auch schon andere Kunden.

Nachrichten, TV Programm usw. sind auf dem Stand von Donnerstag und zwar auf jedem Sender.

Uhrzeit auf dem Telextext wird die aktuelle angezeigt, Datum aber von Donnerstag.

Es muss sich um ein technisches Problem handeln, welches leider noch nicht behoben wurde. Neustart, vom Strom trennen, Reset und auf Werkseinstellung zurücksetzen bewirken keinen Erfolg. 

Kann da jemand von der Technik vielleicht helfen bzw. die Technik der Telekom nochmals kontaktieren? Scheinbar ist das ein grösseres Problem.

Vielen Dank im Voraus.

235

11

    • vor 14 Stunden

      Stimmt, nur bei ZDF, ZDF_neo, ARTE, 🤔, passt es.

      0

    • vor 13 Stunden

      @Lukas44 & @kurz59 

       

      Jup, bei mir ist es auf ARD der Freitag.

      Online stimmt es aber wohl https://www.ard-text.de/ 😁

       

      --

      Cu

      Chris

      1

      Antwort

      von

      vor 12 Stunden

      Chris2023

      Online stimmt es aber wohl https://www.ard-text.de/

      @Lukas44 & @kurz59 

       

      Jup, bei mir ist es auf ARD der Freitag.

      Online stimmt es aber wohl https://www.ard-text.de/ 😁

       

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023
      Online stimmt es aber wohl https://www.ard-text.de/

      Noch besser ist die mobile Seite, die an die Anfänge des Internet erinnert -> https://www.ard-text.de/mobil/100 

      Erstaunlich wofür unsere Gebühren verwendet werden. Da könnte man auch gleich wieder die WAP Services auf die Handy's bringen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 13 Stunden

      Guten Morgen @Lukas44,

       

      vielen Dank für den Hinweis. Gerne gebe ich das zur Prüfung in den Fachbereich. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder.

       

      Danke auch an euch @kurz59 und @Chris2023 für die Info.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      2

      Antwort

      von

      vor 13 Stunden

      @Katja M. vielen Dank👍🏻

      Antwort

      von

      vor 9 Stunden

      Es wäre schön wenn Sie es hier veröffentlichen wo das Problem lag und vorallem ab wann es wieder funktioniert! Es wäre auch nur fair wenn es hier für diesen tagelangen Ausfall der gezahlten Leistung von der Telekom Gutschriften oder sonstiges geben würde und sie dies hier bitte auch veröffentlichen?! Vielen Dank im Vorraus! 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 12 Stunden

      Die Funktion vielleicht auch vom letzten Launcher-Update betroffen, wo es bei einigen zu Trägheit in der Steuerung, Reaktion, Navigation kommt?

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Stunden

      Danke, dass du das ansprichst, ich habe dieses Trägheitsproblem auch. Ich dachte zuerst, dass die Batterien der Fernbedienung schwach wären. 

      Antwort

      von

      vor 5 Stunden

      BeDuke

      Danke, dass du das ansprichst, ich habe dieses Trägheitsproblem auch. Ich dachte zuerst, dass die Batterien der Fernbedienung schwach wären. 

      Danke, dass du das ansprichst, ich habe dieses Trägheitsproblem auch. Ich dachte zuerst, dass die Batterien der Fernbedienung schwach wären. 

      BeDuke
      Danke, dass du das ansprichst, ich habe dieses Trägheitsproblem auch. Ich dachte zuerst, dass die Batterien der Fernbedienung schwach wären. 

      @BeDuke 

      sollte helfen:

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Stunden

      Danke für den Post. Ich dachte, ich hätte es nur nicht hinbekommen, weil wir die neue Magenta One erst am Donnerstag installiert hatten. Jetzt weiß ich, dass wir nicht allein damit sind. Datum und Inhalt werden vom 27.6. angezeigt, die Uhrzeit ist aktuell. Wir haben auch einen anderen Anbieter im Haus. Dort funktioniert der Teletext korrekt. Damit muss es ein technisches Problem bei Magenta 2.0 sein. VG 

      0

    • vor 9 Stunden

      Hallo , bei mir ist ganz genau das gleiche wie hier beschrieben wird! Auch seit Donnerstag Nachts auf Freitag!! Da sich hier ja schon eine Mitarbeiterin? von der Telekom geäußert hat hoffe ich mal, das dieses Problem schnell behoben wird , denn schließlich zahlen wir alle für diesen Tarif und dann sollte er auch funktionieren 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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