Tonprobleme nach Update
1 year ago
Seit einem Update (Umstellung auf Android12 vor ca 1Woche) kommt es in der angeschlossenen Soundbar (Bose) zu einer "Rückkopplung/ lauter Dauerton". Einstellungen sind unverändert. Bemühe mich täglich bei der Hotline um Abhilfe...leider vergeblich,
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1 year ago
@TilliH Desktiviere in den Einstellungen der One Dolby Mat. Und checke es nochmal ab
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1 year ago
Hallo Thunder 99.
Danke für den Tipp. Störgeräusch ist weg. Allerdings ist der Hörgenuss nun reduziert. Dolby Surround Effekt eingeschränkt. Anzeige DD+. Liegen dir hierzu Erkenntnisse vor? Einstellungsänderungen notwendig?
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1 year ago
Einstellungen sind unverändert.
Da schau doch mal in den Einstellungen, ob das was zu ändern ist.
Bemühe mich täglich bei der Hotline um Abhilfe...leider vergeblich,
Das geht ja auch nicht aus der Ferne, entweder selbst schauen und verschiedene Einstellungen ausprobieren oder einen kostenpflichtigen(!) Techniker-Einsatz beauftragen.
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1 year ago
Hallo Änne S.
Nach Abwendung des Tipp von Thunder 99 (Audioeinstellung Dolby Mat.auf Aus) ist das Störgeräusch weg. Allerdings ist der Hörgenuss nun reduziert. Dolby Surround Effekt eingeschränkt. Anzeige DD+. Liegen dir hierzu Erkenntnisse vor? Einstellungsänderungen notwendig?
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1 year ago
Guten Abend @TilliH,
da meine Kollegin Änne S. derzeit nicht im Dienst ist, übernehme ich mal.
Erstmal vielen Dank für die Rückmeldung, dass die Störgeräusche dank des Hinweises von @Thunder99 verschwunden sind.
Der Sound kommt ja grundsätzlich vom TV-Gerät.
Magst du mal ausprobieren, wie es ist, wenn du die Soundbar per Bluetooth verbindest?
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend und bin gespannt.
Beste Grüße
Kathrin W.
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1 year ago
Hallo Änne S. Nach Abwendung des Tipp von Thunder 99 (Audioeinstellung Dolby Mat.auf Aus) ist das Störgeräusch weg. Allerdings ist der Hörgenuss nun reduziert. Dolby Surround Effekt eingeschränkt. Anzeige DD+. Liegen dir hierzu Erkenntnisse vor? Einstellungsänderungen notwendig?
Hallo Änne S.
Nach Abwendung des Tipp von Thunder 99 (Audioeinstellung Dolby Mat.auf Aus) ist das Störgeräusch weg. Allerdings ist der Hörgenuss nun reduziert. Dolby Surround Effekt eingeschränkt. Anzeige DD+. Liegen dir hierzu Erkenntnisse vor? Einstellungsänderungen notwendig?
Das Problem ist bekannt das es bescheiden ist
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