Gelöst
TV Box Probleme
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe seit Weihnachten die neuen TV Boxen, jedoch fallen mir mittlerweile einige Probleme auf,
1.die Verarbeitung der Fernbedienungen ist miserabel , die Pfeiltasten und die OK Taste verkannten sich, so das keine Bedienung der Boxen mehr möglich ist.
2. die Boxen lassen sich weder mit der Fernbedienung noch mit der Remote App bedienen, es gibt nur noch 2 Möglichkeiten:
- Neustart durch Stromlos machen bzw. bis zum nächsten Tag Warten und mit viel Glück klappte es dann,
Das Fehlverhalten der Boxen ist ähnlich dem Phänomen als von Entertain auf Magenta umgestellt wurde.
Wer kann das ebenfalls bestätigen?
Gruß Heiko
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ja leider ist eine der Fernbedienungen unserer TV Boxen auch von den Fehlern betroffen, allerdings kann ich die Box(en) problemlos über die App steuern.
Laut dem Mitarbeiter sind die neuen Fernbedienungen noch nicht in der Auslieferung, da eine bei uns ja gar nicht mehr funktioniert, hätte ich noch eine der alten Versionen zum Tausch bekommen können, durch Nutzung der App warte ich jetzt allerdings lieber noch was.
Ansonsten bin ich mit der Funktion und Nutzbarkeit der Boxen sehr zufrieden, die anfänglichen Schwierigkeiten waren nervig, aber durch Aktualisierungen und Stöbern hier im Forum laufen Sie eigentlich wie geschnitten Brot und unsere Sat Schüssel hat nun nur noch Notbetriebscharakter falls das Internet mal ausfällt...
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Da die Updates automatisch gezogen werden im Normalfall ist ein manuelles Update Nonsens.
Da die Updates automatisch gezogen werden im Normalfall ist ein manuelles Update Nonsens.
Das ist mindestens für die Receiver 400/401/601 nicht richtig.
Das was umgangssprachlich als "manuelles Update" bezeichnet wird ist tatsächlich das so vorgesehene "Soft Desater Recovery".
Dabei wird die komplette Software (der aktuelle Stand) neu in das Gerät geladen, und oft genug behebt das Fehler.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von