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TV Entertain Fehler seit Disney + aktiviert
5 years ago
Hallo
ich habe heute Disney + aktiviert und seitdem kommt es sporadisch zu folgendem Fehler:
nach ca 5 bis 10 min TV Konsum auf egal welchem Kanal wird ein Standbild gezeigt. Der Ton des jeweiligen Kanals läuft normal weiter.
Eines der Standbilder zeigt eine Deutschlandkarte ein anderes eine Landschaft mit rosa Himmel und einem Logo von phono Star in der unteren rechten Ecke.
Durch Ausschalten und Neustarten lässt sich der Fehler nicht beheben.
Hat jemand eine Idee an was das liegt und wie man es beseitigen kann?
Danke vorab und Grüße
Christian
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2 years ago
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5 years ago
@kahlchr
Hallo,
bitte mehr Info's
Welcher Tarif wird genutzt ?
Welcher Router wird benutzt und welche Softwareversion hat dieser?
Welcher Receiver wird genutzt und wie ist dieser mit dem Router verbunden ?
Werden weitere Geräte ( Switch, Repeater, Powerlan etc.) im Netzwerk verwendet und wenn ja, welche?
Solltest du einen Mediareceiver benutzen (keine TV Box) könnte dir evtl. folgendes weiterhelfen:. Bitte schalte den Receiver mittels Drucktaster auf der Rückseite aus und wieder ein. Sobald im Display Init/Laden steht, wiederhole den Vorgang noch 3 Mal und lass den Receiver dann eingeschaltet. Im Display sollte nun Netzw. suche erscheinen. Anschließend wird die Software neu geladen.
Ansonsten bitte alle oben gestellten Fragen beantworten.
Gruß
renner281064
Gruß
renner281064
Gruß
renner281064
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from
5 years ago
@renner281064
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Es scheint zu funktionieren.
Der Receiver hat die Software neu geladen und seither (die letzten 10 min) ist der Fehler nicht mehr aufgetreten.
Danke und Grüße
Christian
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5 years ago
@kahlchr
Hallo,
prima das es klappt. Ich drücke dir weiterhin die Daumen.
Gruß
renner281064
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5 years ago
es freut mich zu lesen, dass das manuelle Update Abhilfe schaffen konnte. Sollte noch was sein, melde dich bitte.
Viele Grüße
Katja M.
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