Gelöst
TV Handy App startet nicht
vor 2 Jahren
Magenta TV Handy App startet nicht mehr. Fehlercode 1000000.
Habe natürlich mehrmals Cache geleert, deinstalliert und neu aus dem appstore geladen. Kein Erfolg. Nutze ein Pixel 4a. Android Version 13.
TV App funktioniert seit Jahren problemlos auf meinem Handy, habe keine Veränderungen vorgenommen. Danke für Support.
Gruß Klaus
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vor 2 Jahren
Grüße @klaus_2812
Mache mal bitte ganz genau das.
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vor 2 Jahren
@klaus_2812: Willkommen in der Community! Wilde Spekulation: Könnte evtl. damit zusammenhängen:
https://www.heise.de/news/Android-Pixel-Handys-kaempfen-mit-App-Crashes-9220536.html
Gruß Ulrich
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @klaus_2812,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗
Probiere bitte einmal die Schritte von @→Mataimaki← aus (@→Mataimaki← vielen Dank dafür✨) und berichte dann erneut wie es aussieht.
Sollte dies nicht zielführend gewesen sein, werde ich das Ganze an die Fachabteilung weitergeben.
Liebe Grüße
Maria An.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
@klaus_2812
Zufällig ist das Handy nicht gerootet?
Also original Android und kein z.B. LineageOS?
Wenn dies der Fall ist, geht die App nicht mehr.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
nein - das Handy ist nicht geroutet, original Android !
Antwort
von
vor 2 Jahren
Magenta TV App für Android funktioniert wieder bei mir. Leider kenne ich nicht die Ursache der Störung. Es wurde nichts Neues installiert, die App auch nicht ge-updated. Vielleicht eines der Mysterien in der IT ? Jedenfalls danke für euren Support !
Gruß Klaus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Magenta TV App für Android funktioniert wieder bei mir. Leider kenne ich nicht die Ursache der Störung. Es wurde nichts Neues installiert, die App auch nicht ge-updated. Vielleicht eines der Mysterien in der IT ? Jedenfalls danke für euren Support !
Gruß Klaus
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von