Solved
Tv one jetzt mit Bildstörungen ( Artefakte)
1 year ago
Die ganzen RTL Group Sender Störungen im Bild. Immer Artefakte im Bild. Ganz schlimm geworden. Standort: NRW. Köln. Störungen erst seid Telekom vor ca 2 Wochen die loginfehler hatte bei magenta tv. Was ist da los. Habe alles schon probiert mit Kabelantausch, Neustart aller Geräte. Es läuft alles über LAN Anschluss. Tv one
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1 year ago
Ich habe jetzt mal über das Telekom-Portal versucht eine Störungsmeldung abzusetzen, die laufende Diagnose mit Rücksetzen des DSL-Anschlusses scheint Abhilfe gebracht zu haben. Kann natürlich Zufall sein.
Zumindest war jetzt über eine halbe Stunde keine Störung mehr wahrzunehmen.
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1 year ago
Ich habe jetzt mal über das Telekom-Portal versucht eine Störungsmeldung abzusetzen, die laufende Diagnose mit Rücksetzen des DSL-Anschlusses scheint Abhilfe gebracht zu haben. Kann natürlich Zufall sein. Zumindest war jetzt über eine halbe Stunde keine Störung mehr wahrzunehmen.
Ich habe jetzt mal über das Telekom-Portal versucht eine Störungsmeldung abzusetzen, die laufende Diagnose mit Rücksetzen des DSL-Anschlusses scheint Abhilfe gebracht zu haben. Kann natürlich Zufall sein.
Zumindest war jetzt über eine halbe Stunde keine Störung mehr wahrzunehmen.
Hat natürlich genauso lange funktioniert bis ich es hier gemeldet habe...
Sprich, es sind bei mir immer noch Störungen auf den Kanälen der RTL-Gruppe vorhanden.
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1 year ago
Hi Timur,
gibt es von der Fachabteilung bereits Informationen?
Ich habe genau das Fehlerbild wie hier beschrieben. Internetverbindung ist definitiv OK und betrifft bei mir speziell VOX.
VG
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1 year ago
@metaller667
Unsere Fachabteilung hat das zur weiteren Analyse an die Produktverantwortlichen weitergeleitet. Sobald wir neue Infos haben, melden wir uns erneut.
Viele Grüße
Timur K.
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1 year ago
Bei mir in Dresden ist seit zwei Tagen wieder alles ok. 👌
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1 year ago
Für mich siehts seit 2 Tagen auch wieder fast gut aus
Der Bildschluckauf (Artefaktbildung) ist weg , der unregelmässige 2 Sek. Komplett Bildausfall (Black) ist noch immer da.
Wenn ich via RTL+ App gucke,läuft alles bestens !👍
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1 year ago
Bei mir noch nicht ganz. Ich hab zwar keine Artefakte mehr, aber dafür verschwindet das Bild ganz(auch Ton weg) und die Magenta-App startet scheinbar neu. Zumindest dreht sich auf dem Bildschirm der Kringel. Zwischen 3 und 10 sek. Anschliessend ist augenblicklich das Bild und Ton wieder da. Das Ganze geschieht unvermittelt.
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1 year ago
Ach so. Du meintest die Datenübertragung.
Hätte ich wohl nicht mit ,,Anlieferung,, beschrieben:-)
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1 year ago
@FrankDD
Hatte die Rückmeldung unserer Fachabteilung wiedergegeben 😉
Viele Grüße
Timur K.
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1 year ago
Und dort wurde sicherlich eine Übersetzung aus dem englischen über Google erstellt. So lässt sich das zumindest erklären. Da ist die KI noch nicht soweit, dass auch mal was sinnentstellendes rauskommt.
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1 year ago
Hallo Zusammen,
wir haben nun die finale Rückmeldung erhalten 👍🏽
Der Fehler wurde behoben 🙂 Das Problem lag an der Anlieferung 🙏🏽
Viele Grüße
Timur K.
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