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vor einem Jahr
Hallo @kuebi_1
Das Problem liegt sicherlich darin, dass nur ein Auftrag bearbeitet werden kann.
Da aktuell die Kündigung noch in Bearbeitung ist, kann kein neuer Auftrag dazwischen kommen.
0
vor einem Jahr
Hallo nochmal!
Ich hab mich glatt im Options-Paket geirrt. Ich möchte die Option FILM buchen, nicht die Option FAMILY.
@Marcel2605 Davon gehe ich grundsätzlich auch aus. Mich wundert halt, dass ich BIG TV zum 11.04. gekündigt und die Kündigung zu diesem Termin bestätigt wurde. Eigentlich müsste der Wechsel der Option ab de, 11. spätestens 12.04. möglich sein.
Vielleicht können die Telekom Mitarbeiter hier weiterhelfen.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @kuebi_1,
vielen Dank für deinen Beitrag & für das nette Gespräch eben.😊
Wie besprochen habe ich den Auftrag mit der Kündigung von Big TV und der Zubuchung von dem TV-Paket Film zum 11.04.2024 eingestellt.
Hierzu solltest du auch bereits eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen, gerne melden!🙏
Ansonsten wünsche ich euch allen noch einen schönen Abend & Restwochenende🌞
Liebe Grüße Cheyenne M.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ansonsten wünsche ich euch allen noch einen schönen Abend & Restwochenende🌞 Liebe Grüße Cheyenne
Ansonsten wünsche ich euch allen noch einen schönen Abend & Restwochenende🌞
Liebe Grüße Cheyenne
Liebe @Cheyenne M.
Danke zunächst für die schnelle Hilfe an @kuebi_1
Wünsche auch allen ein schönes Restwochenende
Antwort
von
vor einem Jahr
@Marcel2605 Ich habe dir ebenfalls zu Danken für deine Mithilfe & den Ping!
🤝
Ich danke dir & wünsche noch einen schönen Abend 🌞
Cheyenne M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @kuebi_1,
vielen Dank für deinen Beitrag & für das nette Gespräch eben.😊
Wie besprochen habe ich den Auftrag mit der Kündigung von Big TV und der Zubuchung von dem TV-Paket Film zum 11.04.2024 eingestellt.
Hierzu solltest du auch bereits eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen, gerne melden!🙏
Ansonsten wünsche ich euch allen noch einen schönen Abend & Restwochenende🌞
Liebe Grüße Cheyenne M.
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Uneingeloggter Nutzer
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