Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Tv Paket Film nur ein Sender freigeschaltet
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe zum 1.11.23 das Paket Film gebucht - leider ist nur der Sender RTLCrime freigeschaltet. Bei allen übrigen Sendern heißt es, dass ich diese nicht gebucht hätte.
Ich habe nun bereits sechsmal mit Ihrer Servicehotline gesprochen. Neben mehreren Updates wurde auch ein Senderreset gemacht. Alles ohne Erfolg. Nun bin ich mit der Geduld am Ende. Meine einzige Idee wäre eine Kündigung und ein direktes Neubuchen des Pakets ihrerseits. Es kann ja nun nicht so weitergehen, dass ich ewig in der Hotline hänge und trotzdem das Problem nicht behoben wird. Letzendlich zahle ich nun für Sender, die ich nicht sehen kann. In den Einstellungen des Receivers ist das Paket übrigens hinterlegt.
248
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
706
0
16
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Gute Nachrichten: nun sind alle Sender freigeschaltet.
Ich freue mich sehr!
Danke für die Hilfe!
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @lunbet,
das ist eine freudige Nachricht. Danke für deine Rückmeldung und viel Spaß mit deinen Sendern. 😊
Viele Grüße
Dorothea T.
Antwort
von
vor 2 Jahren
na,endlich, herzlichen glückwunsch und viel spass beim pay tv. da sind wirklich schöne sender im paket.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von