TV Plus - mobile Funktionen eingeschränkt

Question

Hallo,

ich nutze seit einigen Wochen MagentaZuhause M mit TV Plus und könnte Eure Hilfe brauchen.

Anfangs konnte ich per "Web" und mobiler App TV Programm live nutzen sowie Aufnahmen ansehen. Seit ein paar Tagen sind diese Funktionen nun nicht mehr vorhanden. Unter "Meine Inhalte" bei web.manegtatv sind mobile Aufnahmen bspw. gar nicht mehr aufgeführt.

Hat jemand vielleicht einen Tipp für mich, wo sich der Fehler versteckt? Danke!

Sören M. · Accepted Answer

Hi @lebigmac,

ich wollte mal nachfragen, ob du Magenta TV nun auch schon wieder unterwegs schauen kannst oder noch unsere Hilfe brauchst? Falls doch, trage bitte deine Kundendaten in deinen Benutzerdaten ein. Dann schaue ich gerne nach, auf welchem Account die Magenta TV App Plus gebucht ist.

Aber vielleicht geht ja auch schon alles.

Gruß
Sören M.

#kastil · Answer

Der Tarif Zuhause reicht nicht aus für LiveTV unterwegs.https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/magenta-tv-app-plus

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