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How do I find out which MagentaTV version I have?

TV wird schwarz

8 months ago

Guten Tag, nach dem Einschalten erscheint die Startseite der Telekom, danach wird der TV schwarz. Nach 4-5 erneuten Versuchen klappt es dann (mitunter) und ich kann ganz normal TV sehen. Hat jemand eine Idee???

 

Siehe auch Video

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    • 8 months ago

      @##Letander## 

      Stick, Box, Receiver, ONE oder App?

      In den meisten Fällen hilft ein Reset in den Auslieferungszustand und Neuinstallation.

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      Answer

      from

      8 months ago

      Schönen guten Abend @##Letander##!

       

      Die Nachfrage von Ludwig II war goldrichtig. Magst du uns etwas mehr zu den verwendeten Geräten erzählen? Dazu war auch der Hinweis für einen Werksreset ebenfalls gut angebracht.

       

      Gib uns gerne Bescheid, ob du weitere Unterstützung benötigst! Dann können wir auch gerne einen Rückruftermin vereinbaren! Fröhlich 

       

      Viele Grüße

      ^Christian

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